着物押売は当たり前⁈狙われない方法は？楽しく着物が見たい

 

着物の世界には付きものである押し売り。良いと言える接客ではありません。

それが原因で呉服屋さんや催事などの販売に対し、良くないイメージを持つ人もいます。

買ってしまった本人は当然、後悔しますし、高級な着物であればショッピングローンを組んで高額な支払いをしなければなりません。

 

押し売りというのは着物に限った話だけでなく、洋服などの物を販売するお店には存在する話ですが、着物は1着で50万円なんてよくある金額です。だからこそ、気軽にホイホイ買うということができませんし、判断も慎重になります。

 

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ですが、全員が圧強めの接客をされて後悔するわけではありません。

 

今回は、押し売りされない為にどんなことに気を付ければ良いのか？について紹介します。

そもそも押し売り以外の接客はされない？

 

例えば、決心が弱い人にとっては圧が多少あった方が背中を押してくれるので他の人が押し売りのように感じる圧強めの接客が良いという人もいます。

自分の意志で買った＜買わされた

という印象が残り、結果的に押し売りされたという印象が付いてしまいます。

接客してくれた人との信頼関係がある・なしも『押し売りされた』と感じるかのポイントになるでしょう。

 

 

【注意】この後、危険が待っている⁉ 押し売りされるまでの流れ

丁寧な接客

押し売りはお店に入ってすぐにされるということではありません。まずは丁寧な接客でお客さんから好印象を持ってもらいます。

お店に長居しやすい雰囲気にさせ、油断をさせます。

 

豊富な知識・商品を見せてくれる

着物は職人さんの手で1反1反大切に織られたり、染色がされています。その為、商品のエピソードを聞くと愛着がわいてしまうということもあります。

豊富な知識を教えてもらうことでその店員さんへの信頼度が生まれ、安心度も高まります。

 

 

購入への押し

 

丁寧な接客・色んな商品を見せてくれ、『なんて丁寧な接客なんだろう』と感じ、商品の購入するしないに悩み始めると『こんな良い商品に出会えない』『絶対に勝った方が良い』と押し売りの山場がやってきます。

欲しくないと簡単に言えればよいのですが、欲しいという気持ちもあるという場合、押し売りに繋がりやすい状況になってしまいます。

 

▼ 押し売り接客で良く耳にする接客ワード

• 着物は一点物が多いから買っておいた方が良い
• 悩んでいるなら買った方が後悔はしない
• 次こんな素敵な着物に会えるとは限らない
• こんなに似合っている着物なのに買わないなんてもったいない

 

疲労と後悔

押し売りの接客は購入を断ろうとしても説得してくるし、とても疲れます。

『もう断りにくいし、接客を受けることに疲れてしまい、購入しても良いかも』となってしまいます。

この環境から抜けたいという気持ちが一番になってしまい、自分に『買って正解』という判断を正当化させようと頭を使います。

しかし、家に帰って冷静になった時、なんで買ってしまったんだろうという後悔は必ずやってきます。

 

押し売りされる人の特徴ってあるの？

 

押し売り接客はとても圧が強いかったり、説得力があります。

その為、その場から逃れたいが為に買うと購入しまったり、その場では納得して購入したが冷静になってみたら必要なかったと時間経過し、我に返り後悔してしまうということがあります。

 

押し売り対策 

1人で行かない

はじめて行くお店というのはどんな接客をされるお店なのかわからないということがほとんどです。

 

友人・知人の断り方をマネする

 

着物を着ている人になんて断っているか相談してみましょう。また、一緒に着物を買う時についてきてもらいましょう。1人の時より第三者がいた方が押し売りの強さは軽減されやすいです。

 

断ることを悪いと思わない

断ることを悪いと思わなくて良いんです。

押し売り接客するところで取り扱っている着物は高級着物ということが多いです。店員は断られ慣れしています。

高級着物は1品ものが多く、あなたが買わなくても他の人が買ってくれることもあるでしょう。なので、断ることが申し訳ないと思う必要はありません。

 

後悔して買い物をした後、諦めないといけない？

呉服屋さんなど店頭販売やオンライン販売などの通信販売ではクーリングオフ制度は適用されませんが、訪問販売や催事などの販売の場合、クーリングオフが適用されることがあります。

購入時に契約書にサインをすることがあったら、クーリングオフ制度が適用の可能性があります。

また、契約書には『クーリングオフ制度適用』と書いていないこともあります。『契約から1週間以内に契約無効にすることができる』など文言が遠回しの場合もあるので注意して契約書を読んでみましょう。

 

本当に購入すべきか、本当は購入したくないという時は会計の際、会計の時が断る最後のタイミングですが、そのタイミングを逃してもキャンセル可能性がある場合があることを覚えておきましょう。

 

さいごに

欲しくない着物は買わずに、遠慮なく断りましょう。押し売り接客の断わり上手になると私生活でも断わり上手になることができます。

着たい着物を買って着物ライフを楽しんでいきましょう。