記事更新日: 2021/03/06
TJ
楽天モバイルは特典タップリで魅力的ですよね！
しかも、第4のキャリアになり期待が高まっています。
現在、非常にお得なキャンペーンを実施中です。
※楽天回線が300万回線を越える、または端末の在庫がなくなった時点で終了
楽天モバイルは近年、良い意味でも悪い意味でも多くの話題を振りまいています。
特に最近発表した、Rakuten UN-LIMITのプランはデータ使い放題＆電話も無料という衝撃のサービスです。
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しかし、申し込みが殺到しており、サポートも満足に受けられないという声も多く聞きます。
サービスも始まったばかりで安定しなさそうなので、サブ回線として使ってみるのはアリかと思います。
実験的な要素も強いため、全ての人にオススメできません。
楽天モバイルはこのような方にオススメです。
逆に、オススメできないのはこのような方です。
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今話題沸騰中の楽天モバイルについて深掘りします！
また、知らないと損する注意点も書いていますので、ぜひ最後までご覧ください。
各ボタンから見たい項目にジャンプできるようにしてあります。
ぜひご活用ください！
このページの目次
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このプランは、最近TJの周りでも話題沸騰中です。
斬新な料金体系により、業界のシェアを大きく変えてしまう可能性もあります。
2021年3月までのプランであるRakuten UN-LIMIT VIにはこのような特徴があります。
このプランを更にパワーアップしたものが、新プランであるRakuten UN-LIMIT VIです。
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主な違いは2点あります。
新旧プラン料金を比較すると、このようになります。
さらに冒頭にも書いた通り、現在非常にお得なキャンペーンを行っています。
1年間無料で利用できる他、ポイントバックも行っています。
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ここまでの情報だけで契約したくなってしまう人もいるのではないでしょうか？
しかし、注意点があるので契約はこの記事を読んでからでも遅くありません。
Rakuten UN-LIMITの月のデータ容量は無制限です。
しかし、高速通信が可能なデータ容量は以下のように決まっています。
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楽天回線エリアはまだまだ狭いです。
また、公平性の観点から、大量のデータ通信を行うと速度制限がかかることがあるそうです。
楽天回線エリアとパートナーエリア
パートナー回線で月に5GBを超過しても、低速（とはいえWEBが見られる1Mbps）での通信が無制限で可能です。
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速度制限に厳しい他のキャリアの場合、0.2Mbps程度になってしまうものもあります。
LINEやメールくらいであればこなせます。
楽天回線エリア内であれば、無制限！
パートナーエリア内でも低速通信なら無制限！
電話も無料と聞くと何だか凄そうですが、中身は楽天版LINEアプリ（Rakuten Link）を使っているだけです。
機能や使い勝手はLINEとほぼ同じで、世界中どこにいてもRakuten Link同士の通話は無料ということです。
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通話もLINEと同じIP電話を使っているため、通常の音声通話に比べると若干の遅れを感じることがあります。
アプリを経由しないと、30秒20円の通話料がかかります。
下記リンクから申し込み、Rakuten Link（通話アプリ）の利用登録完了で5,000楽天スーパーポイントもらえます。
Rakuten Linkアプリ経由で無料
66カ国で月に2GBまで高速通信が無料で可能です。
2GBを超過してしまった場合も、128Kbpsの速度制限はつきますが、無制限で利用可能です。
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何とSMSも無料で使えてしまいます！
ただし、国際電話は通常通り請求されるので、ご注意ください。
2020年6月時点での対象の国は下記の通りです。
アイスランド、アイルランド、アメリカ（ハワイ）、アメリカ本土、アンドラ、イギリス、イタリア、インド、インドネシア、エストニア、オーストラリア、オーストリア、オランダ、カナダ、カンボジア、韓国、キプロス、ギリシャ、グアドループ、グアム、クロアチア、サイパン、ジブラルタル、シンガポール、スイス、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、タイ、台湾、チェコ共和国、中国、デンマーク、ドイツ、トルコ、ニュージーランド、ノルウェー、ハンガリー、フィリピン、フィンランド、ブラジル、フランス、フランス領ギアナ、ブルガリア、ベトナム、ペルー、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、香港、マカオ、マルタ、マルティニーク、マレーシア、南アフリカ、ミャンマー、メキシコ、モロッコ、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルーマニア、ルクセンブルク、レユニオン、ロシア
主要な渡航先は範囲内なので、使い勝手はかなり良さそうです。
66カ国において、SMS付きで2GB/月まで高速通信可能！
楽天モバイルはプランだけに着目されがちですが、オプションも存在しています。
ですが、プラン自体が良いので必要性はあまり感じられません。
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端末保証を付けたいという方もいると思いますが、RakutenMini/Hnadの端末を選ぶのであればいらないと思います。
実質ほぼ無料で手に入る端末に月額数百円もかけるのはコスパが悪すぎです。
いきなり楽天モバイルとメイン回線として使うのは避けた方がいいので、WiFiオプションも不要です。
Rakuten UN-LIMITプランは月額料金2,980円ですが、1年間は無料で使用可能です。
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しかし、月額料金は無料であっても完全無料ではありません。
具体的には以下の料金が必要です。
ですが、今なら5,000円相当分の楽天スーパーポイントでもらえるので、初期費用のほとんどをカバーできます。
大手3キャリアを使用中の方の毎月の平均支払額が8,000円〜9,000円ほどと言われています。
これに対し、楽天モバイルの中間プランを作成すると、こうなります。
つまり月額支払額が8,000円→980円となるので、年間8万4,240円も安くできます。
大手と比べて年間8.4万円ほど安くなる可能性がある！
新サービスを提供開始して間もない楽天モバイルですが、ユーザーの評価はどうなのでしょうか？
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良い評判と悪い評判の比率がどうなのか、Twitter上の楽天モバイルに関する評判・口コミを上から順番に 100件調査してみました！
Twitterは気軽に投稿できる上、公式サイトのように運営側に都合が悪い情報をシャットアウトできないので、評判の調査にはピッタリです。
以下に気になるものをいくつかピックアップしました。
楽天モバイル、住まいと活動範囲の大半はパートナー回線エリアになります。1日しか使ってませんが問題なくネット、電話できています。むしろサクサク動いていい感じです。
— nagone (@cffmtr)June 1, 2020
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いくら安くても、繋がらなければ契約したくないですよね。
Rakuten UN-LIMITが気になっていた。サブ回線と割り切って申し込んでみようかと考えていたが、一番安い端末のRakuten Miniでも17000円なので躊躇していた。ところが1円キャンペーンをやっているのを発見！ 速攻で申し込んだ。#楽天モバイル#楽天UNLIMIT
— ToMoT (@tomotlab)June 1, 2020
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大規模なキャンペーンを行ってますので、興味ある方はお見逃しなく！
楽天モバイル、楽天ひかりとあとから参加する人が優遇されてるみたいに感じます
— ますけん楽天ROOM+お買い得情報公開中(@kentsu0802)June 1, 2020
新規ユーザーを取り込みたいのはわかるけどユーザーが離れたくなるよね
TJ
逆に既存ユーザーは恩恵を受けられないので、不満が出ています。
楽天モバイルがやばそう。。
— ぐるこさみん (@4Qo0Or5SZJedvil)June 1, 2020
サポートに繋がらない、eSIMだけ届くなどなど。
私も指定日から1日遅れで届いたので、回線開通手続きをしようとしたら状態が準備中で暫く先に進みませんでした。
現在は問題なく使えてますがこれだけ1度にユーザー増えると確実に何かトラブルおきますよ。
今後に期待。
TJ
「サポートに繋がらない」という口コミは非常に多く見られました。
予想以上の申し込みがあり、処理しきれなくなっていると考えられます。
TJ
気になる集計結果は、良いものが35%、悪いものが65%の割合でした！
申し込みが殺到しており、万全なサポート体制が構築できていないことが明るみになりました。
サポート体制が間に合っておらず、ユーザーが不満を感じている！
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続いては皆さんが最も気になっている速度です！
口コミを見てみましょう。
楽天モバイル無料サポータープログラムで利用していた４月頭に下り150Mbps以上記録していた場所で今日同じように速度測定したら20～30Mbpsぐらいをうろうろ
— かわすみさん (@kawasumi_3)June 2, 2020
やっぱりユーザー増えてきてますね
っていうか３００万人達成してないのにこんなにも速度って落ちるんだね
近くにヘビーユーザー居るのか？
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遅くなって20〜30Mbpsとの口コミがありました。
動画もサクサク観られる速度ですね。
ちなみに、通信速度に関しては一般的に下図のような基準があるので、参考にしてみてください。
※1Mbps=1,000Kbps
実家が楽天回線エリア内だったので楽天UNLIMITを申し込んで先ほど開通ー！1年間無料で使い放題だしこのくらいの速度が出ればもう十分！pic.twitter.com/bT890conJZ
— トモ先生バンコク→本帰国しました (@teacher_tomo)May 3, 2020
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こちらも中々の速度です。
大手キャリアや他社格安SIMの通信速度がどうなっているか見てみましょう！
※動画視聴に重要な下り速度をグラフにしています
※細い線の一番上/下はある期間における最高/最低速度を表します
※太い線は平均速度の範囲を表します
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これを見ると、楽天モバイルは大手キャリアより遅い印象です。
楽天モバイル、電車に乗ると絶対ちょくちょく途切れるわ…何気にストレス高い
— 野菜サラダ (@salad831)June 1, 2020
楽天モバイルのデータ使い放題、範囲狭過ぎてほぼ機能してなくない？
— 138nono (@138nono)June 1, 2020
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速度は格安SIMと比べるとそこそこですが、電波が安定せず、エリアも狭いと言われています。
しかも、結構な数を見つけることができました。
楽天モバイルは契約者数に対して設備が足りていない状況です。
今はまだ発展途中なので、安定性やエリアが狭いといった不満が出るのは当然です。
TJ
こういった新規のサービスは厳しい生の声を受けて改善していくものなので、特に初期の頃は多少我慢が必要と思っています。
1年無料で使わせ、実践で問題点を洗い出しているとも言えます。
大手キャリア並みの速度が出ることもあるが、まだまだ不安定。
続いては楽天モバイルのメリット・デメリットです。
TJ
これらの中で絶対知っておいて欲しいことを解説していきます。
（速度、プランについては前の章、サポートは次の章でお伝えします）
私は楽天経済圏をフル活用してまして、楽天モバイルを使ってます。日用品は毎月あるお買い物マラソンで買えば１万近く返ってきます。そのポイントでモバイル、楽天でんきの支払いをすれば結構節約できますよ。ポイントは楽天ペイ、ポイントが使える店なら支払いにも使えるので調べてみてはどうでしょう
— Daiki Sugimoto (@jaguars_10)December 24, 2019
TJは楽天モバイルの一番の特徴はコレだと思っています。
通常、楽天モバイルの利用料金の1%がポイントとして付与されます。
更に、支払いを楽天カードで行うと楽天カード利用分（1%）も同時に付与されるので、合計2%になります。
また、楽天モバイルを契約していると楽天市場での買い物も+1倍になります！
このように、他の楽天サービスを使えば使うほどお得に使うことが可能です。
様々なサービスを手がける楽天だからこそできる、他社にはない特徴です。
TJ
うまくポイントを貯める方法を知っていれば、毎月のスマホ代が実質無料ということも可能です。
ポイントをザクザク貯める方法はコチラ！
楽天モバイルのUN-LIMITプランには、最低利用期間や違約金が設定されていません。
TJ
今なら1年間無料なので、試しに使ってみて気に入らなければ解約すればいいと思います。
以前のように高い違約金が不要なのは、非常にいいですよね。
Rakuten Mini が指定日になっても届かない。
— shimeki (@shimeki)May 29, 2020
My楽天モバイルで配送状況を確認するとクロネコヤマトの伝票番号すら無く、手続きのステータスが「準備中」のまま。
楽天モバイルのCMで「常識を覆せ！」と繰り返しているのはこのことか。
TJ
この口コミに代表されるように、1年間無料のキャンペーンにより申し込みが殺到し、すぐには手に入りません。
まさにパンク状態です。
2020年6月1日時点で楽天モバイル公式HPにも、RakutenMiniの端末が指定日に届かないとアナウンスがされています。
ご好評により、現在入荷待ちとなっております。
各色お届け時期の目安は下記のとおりとなります。
ナイトブラック ： 2020年6月下旬頃
クールホワイト ： 2020年6月下旬頃
クリムゾンレッド： 2020年7月中旬頃
また、お申し込み時に選択いただく希望日時にはお届けできません。あらかじめご了承ください。
TJ
約1ヶ月待ちですか、、申し込んだのを忘れた頃に届きそうですね。
最近はコロナの影響で配達業者も混乱しているので、タイミングが合わずに中々受け取れない可能性もあります。
このキャンペーンを機に楽天モバイルをメイン回線にしようと考えている方もいるかも知れませんが、落ち着くまで少し待った方が良さそうです。
RakutenMiniは約1ヶ月待ちの状況！
楽天モバイルのプランは1種類しかありません。
従って、家族でデータ容量をシェアできるオプションもありません。
TJ
今後は出てくる可能性もありますが、しばらくは新規受付の対応で精一杯かと思います。
新しいプランを作る余裕はないでしょう。
将来的にはシェアプランが出る可能性もあるが、現時点ではない！
楽天モバイルは晴れて第4のキャリアになりましたが、他の大手キャリアのようにLINEの年齢認証やID検索はできません。
基本的に格安SIMに乗り換えた場合も、ID検索ができないことが多いです。
青少年保護の観点から必要ではありますが、ID検索できないと不便ですよね。
TJ
ID検索問題は現時点で回避不可能です。
QRやふるふる、電話番号でも連絡先は交換できるので、どうにかなることがほとんどです。
格安SIMでID検索が使いたいのであればLINEモバイルへの乗り換えしか方法がありません。
現時点で楽天モバイルではできない！
TJ
実はこれ、結構盲点です。
Rakuten UN-LIMITの全ての機能を使い切るには、楽天モバイル公式端末が必要です。
もちろん今持っているiPhoneにSIMカードを差し込むことで、楽天回線を使うこともできますが…
PayPalにね、ログインしたいんだけど、２段階認証でsmsを受信しないといけないんだけど、楽天モバイルとiPhoneの組み合わせだとsms受信できないんよね。PayPalに問合せようにもログインできないからそれすらできない。
— BesT (@tsNak_)June 1, 2020
TJ
iPhoneでSMSの受信ができないことを知らない人は多いです。
乗り換え前に「楽天モバイル 動作確認端末」で調べることをオススメします。
■楽天モバイルの公式端末一覧はコチラ
◯SIMロック解除
各社インターネット経由であれば手数料無料な上、待ち時間なしでできるので、サクッと済ませてしまいましょう！
店舗でこの作業を行う際は身分証の提示が必要なので、忘れずに持参しましょう。
◯MNP取得
MNPとはMobile Number Portabilityの略で、今の携帯電話番号を他社でそのまま使うために必要な手続きです。
この作業もSIMロックと同じで、大した作業は必要ありません。
MNP予約番号の有効期限は15日と短いので、MNP予約番号を取得したらすぐに乗り換えの準備を始めましょう。
MNP予約番号を取得すること自体には手数料はかかりません。
ただし、取得したMNP予約番号で実際に他社へ乗り換えを行うと、2,000〜3,000円のMNP転出手数料が発生します。
各社引き止めにかかることもあるそうですが、強いハートを持って挑みましょう。
楽天モバイルは大規模なキャンペーンを行ったため、サポートがパンク状態です。
TJ
TJも聞きたいことがあったのでサポートに電話かけてみましたが、まあ繋がらないです。
Twitterでもこのようなつぶやきを見つけることができました。
楽天モバイル、朝チャットで問い合わせたんだけど返事来てなかった…
— かちん (@nk_sy_nh)June 1, 2020
もう無料だからとかお得だからとか関係ないのよ楽天モバイルは。サポートがひどすぎるレベルなんで。「ひどい」ならまだいいけど「ひどすぎる」レベルなので。実質サポートなんて無いようなものだからこんなにどれもつながらないのがほとんどとなると。
— えりか (@erika201807)June 1, 2020
TJ
なかなか辛辣な意見もありますね。
ここで紹介すたのはほんの一部ですが、ちょっと検索するだけで同じような意見が結構見つかります。
サポートに関しては、今後に期待といったところでしょうか。
ただ、昔のソフトバンクも似たような状況でしたので、時間が経てば改善する可能性は十分あります。
新規申し込みの対応で精一杯なのか、現時では残念
TJ
申し込みはWEBならサクッと終わってしまいます。
店舗でも申し込み可能ですが、往復の交通費、待ち時間を考えると簡単にできるWEBからの申し込みがオススメです。
また、WEBからの申し込みでWEB限定特典も受けることも可能です。
用意するものは以下の通りです。
TJ
では具体的な申し込み方法に移りましょう。
TJ
もう完了です！
申し込み殺到中なので、情報や提出物の不備がなければ1ヶ月程度で届きます。
WEB上でも非常に簡単！WEB申し込みなら特典もゲット！
TJ
設定も心配ご無用です。
5分あれば完了します。
公式HPでは写真付きで丁寧に紹介されており、本当に簡単です。
◯iPhoneの設定はコチラ
◯Android※の設定はコチラ
※リンク先から該当機種を探してください
TJ
どうしても面倒という方は楽天モバイル加入時に端末も一緒に買うと手続きが簡単になります。
もし設定で分からないことがあれば、電話(あまり期待できませんが)等でサポートに聞くことができます。
5分あれば終わるくらい簡単！
楽天モバイルはこのような方にオススメです。
逆に、オススメできないのはこのような方です。
総括すると、楽天モバイルは電波の安定性やサポートの充実度から、現時点でメインとして使うのはオススメしません。
しかし、利用料が1年間無料になる非常にお得なキャンペーンを行っているので、試しに使ってみて良ければ乗り換える方にはオススメです。
TJ
良くも悪くも実験的な要素が多いのが楽天モバイルです。
何でも完璧になってから行動するのでは時代の流れに遅れてしまうので、TJはいい姿勢だと思っています。
どうやってお得に使うかと考えたときに、楽天経済圏済圏に撒かれるのも一つの手です。
楽天スーパーポイントを効率よく貯めるには、各種キャンペーンの合わせ技が有効です。
TJ
この中で使いやすいのは、アプリ、楽天カード、楽天銀行での支払い、楽天BOOKですかね。
これらに楽天モバイルを加えると、通常の6倍（100円につき5ポイント）貯まるのですが、更に
と複数の制度が同時に使えるので、うまく使えば相当のポイントが貯められます。
中にはこんな猛者も…
あら〜、楽天ポイント
— 井筒大介(ダイちゃん) / 暮らしを楽しくするアイデアグッズ通販 経営者 × NLP心理学トレーナー (@daisukefesta)October 31, 2019
今までの累計で
896,123pointsも貰ってたんや。
もうすぐ100万…
しかもポイントランキング
上位１％！とは
なんか、嬉しい気分
楽天ポイントって
いろんな貯め方あるから
面白いんですよね〜
楽天ポイントの上手なため方も
つぶやいて行こうかなぁ#楽天ポイント貯め方pic.twitter.com/htFT11iLMV
TJ
ざっと楽天モバイルの料金910年分でしょうか…
楽天は改めてすごいなと思います。
「で、他と比べてどうなの？」と聞かれる事が多いので、オススメの乗り換え先をまとめた記事を誠意作成しました！
ひとり哲学「人に合わせるほどムダな時間の使い方はない」
ひとりタイプ：ストイック
生年月日：1989年11月21日O型
趣味：投資、カメラ、旅行、乗馬
生粋の投資マニアで、収入のほとんどを投資している。
貯金0から5年で純資産◯千万円（ヒミツ）を達成し、ほぼ全てを投資中。
FP、格安SIMアドバイザーの仕事もしている。
自身は通信費を抑え始めて早5年経ち、携帯代だけで15万円以上のコストカットをしている。
もちろん税金もコストカットしており、カット分は全て投資へ（笑）
楽天経済圏住人
▼格安SIM各社の調査結果