はあ、何をしてもiPhoneが固まって動かない…
もうできることはないのかな?
TJ
自分でできる最終手段「DFUモード」が残っています。
これでダメなら、お金と時間をかけて業者へ持っていくしかありません。
TJ
ただし、いきなりDFUモードを実施するのはやめて下さい。
以下の記事を読んで、解決しなかった時だけDFUモードを使うようにして下さい。
各ボタンから見たい項目にジャンプできるようにしてあります。
ぜひご活用ください!
※本記事に載せているiPhoneの画面はOSバージョン13.5.1のものです
※iOSのバージョンが最新でないと使えない機能もあります
このページの目次
TJ
DFUモードとはiPhoneが正常に動かなくなった時に使用するモードです。
リカバリーモードに似ていますが、iPhoneの制御を無視して動かす点の他、以下の点が異なります。
TJ
DFUモードに入る前に、絶対にバックアップを取りましょう。
すでにiPhoneが操作不能な場合は仕方ありませんが、、
バックアップを取っていないとiPhoneが初期化されてデータが完全に消えてしまいますので、定期的にバックアップを取ることをオススメします。
もしバックアップがあれば、バックアップデータを使って、ある程度復元が可能です。
TJ
DFUモードは機種ごとに操作方法が異なります。
それぞれについて解説していきます。
■iPhone/8/8 Plus/X/XR/XS/MS Max/11/11 Pro/11 Pro Max/SE(第2世代)
■iPhone/7/7 Plus
■iPhone初代/3/3Gs/4/4s/5/5c/5s/6/6 Plus/6s/6s Plus/SE
TJ
うまくDFUモードに入ると、パソコン画面から「iPhoneを復元」が選択可能になります。
そして「iPhoneを復元」を選択して下さい。
TJ
復元に成功すると、iOSは最新のものが入っていますが、アプリ等は初期設定に戻されてしまいます。
つまり、「動くようにはなるけど必要なものがない」状態です。
そうしたら、また初めから入れるしかないのか…
1日潰れるな…
TJ
ここでバックアップが役に立ちます。
動くようになったiPhoneにバックアップデータを上書きし、エラーが起こる前の状態に戻すことが可能です。
なるほどね!
完全には戻らなくてもバックアップを取った時点までは戻せるのね。
TJ
そうなんです。
なので普段から口酸っぱく「定期的なバックアップを」と言っているんです。
バックアップからデータを復元する方法は別記事を作成中です。
iPhoneをバックアップから復元する方法
近日公開予定
DFUモードで直らなければ、業者に修理依頼するしか方法が残っていません。
TJ
問題が起こった時に、いきなり業者に持っていけばすぐに解決するかも知れません。
しかし、営業時間や費用の問題もあるのでできるだけ自分で解決したいですよね。
ちなみに業者に修理を依頼するとどれくらいの時間と費用がかかるの?
TJ
重症度合いや機種にもよりますが、最長1週間ほどかかり費用は3,000円〜7万円くらいと幅が広いです。
え…そんなにかかるんだ。
場合によっては新しいiPhone買えそう。
TJ
しかも中には悪質な業者がいるのが厄介です。
それじゃあ一体どうすれば…
TJ
最も確実なのはAppleStoreに持ち込むことです。
外傷(落下痕、水没の形跡、液晶割れ)がなければ、無償で交換してくれる可能性があります。
もしくは以下の資格・認定を持った近くの業者に頼むのも良いです。
TJ
上記資格を持った主な業者は以下の通りです。
TJ
Appleの公式保証である「AppleCare+」は保証範囲が広いです。
特に最新機種を買った方は加入するとお得になる可能性があります。
※加入はiPhone端末の購入から30日以内のみ可能
TJ
加入料金が高い…と思う方は未加入でも十分です。
保証範囲は自然故障のみですが、新品で購入した全てのiPhoneに1年間無料で保証が付きます。
AppleCare+加入のメリットは以下の通りです。
教えてもらったDFUモードでこれまで通り動くようになったみたいね!
でも定期的にバックアップ取って無かったから、元に戻すのが結構大変だったよ。
これからは定期的にバックアップを取っておこう。
TJ
いつも肌身離さず持っているiPhoneに不具合が出ると、非常にストレスですよね。
普段からトラブル時の対応を知っていると、周りから一目置かれるかも⁉︎
ひとり哲学「人に合わせるほどムダな時間の使い方はない」
ひとりタイプ:ストイック
生年月日:1989年11月21日O型
趣味:投資、カメラ、旅行、乗馬
生粋の投資マニアで、収入のほとんどを投資している。
貯金0から5年で純資産◯千万円(ヒミツ)を達成し、ほぼ全てを投資中。
FP、格安SIMアドバイザーの仕事もしている。
普段は格安SIMをはじめとするお金に関する相談を有料で受けている。
「自分でできることは自分でする」がモットー。