記事更新日: 2021/03/06
TJ
UQモバイルは結構イイだけあって、ユーザー数が非常に多いんですよね。
実際評判や口コミも良いものばかり！
でもこれだけイイと言われていると、逆に怪しいと思ってしまいますよね？
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UQモバイルは非常に人気が高く、au単独の電波を使っている格安SIM会社の中では一番ユーザー数が多いです。
速度も大手キャリアと遜色がないくらいで、「本当に格安SIM？」と思われることもあります。
TJ
auの電波を使いたいなら、乗り換え先の候補に入れるべきです。
ただ端末セットは微妙なので、端末は他のところから買うことをオススメします。
ユーザー数が多い反面、電話サポートには期待しない方がいいでしょう。
TJがあらゆる手段を用いて徹底調査を行った結果、他にも多くのメリットやデメリットがありました。
結論から言ってしまうと、UQモバイルはこのような方にオススメです。
逆に、オススメできないのはこのような方です。
TJ
特に速度は気になるところですよね！
各項目とも結構細かいところまで突っ込んでいる（ハズ）なので、お得な情報を見逃さないように、ぜひ最後までご覧ください。
各ボタンから見たい項目にジャンプできるようにしてあります。
ぜひご活用ください！
このページの目次
冒頭でUQモバイルはいい評判が多いと紹介しましたが本当にそうなのでしょうか？
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そこで、Twitterで検索して出てくるUQモバイルの評判・口コミを上から順番に100件調査してみました！
Twitterは気軽に投稿できる上、公式サイトのように運営側に都合が悪い情報をシャットアウトできないので、評判の調査にはピッタリです。
以下に気になるものをいくつかピックアップしました。
格安スマホはUQモバイル一択かもしれないですね
— NSI不動産研究所 (@nsi_fudosan0203)January 19, 2020
通信の速度が天と地ほどあるし、料金変わらずだし
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料金が安い上に速いという口コミです。
1週間前にLINEモバイルからUQモバイルに乗り換えました。
— そんとん (@hh4up)January 15, 2020
LINEモバイルは昼と夕方のスピード低下が著しく、ポイントカードや電子マネーすら開きにくくなることもあります。
低速高速の切り替えで通信量節約できたりもしますので、UQをオススメしたいです。
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こちらも速度に関する口コミです。
やはり、気になるところですよね。
9時過ぎるとヘタレUQモバイルがつながらないのなんとかして欲しい！
— かてぃ少佐 (@David05432218)January 18, 2020
月1480円で通話無制限で3GBだからって酷過ぎる！
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こちらは逆に速度が9時以降に遅くなるという口コミです。
どのキャリアでも常に高速通信できるわけではなく、エリアや時間帯によって速度は変わります。
UQモバイルのプラン変更は9時から20時半か…
— (@rptr10krpm)January 15, 2020
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UQモバイルは格安SIM会社の中では大手ですが、24時間サービスが受けられるわけではありません。
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上から順番に100件見ましたが、良いものが80%、悪いものが20%の割合でした！
やはり良い口コミの方が多いですね
ユーザーの80%が良い評価をしている！
次は多くの皆さんが気にしている速度です。
格安SIMに乗り換えてせっかく料金が安くなっても、使えないほど速度が遅いと損した気分になりますよね。
Twitterではこのような意見が挙がっています。
UQモバイル速度早い！良き！！
— 坂齊淳平 (@zCIQmClJppssRF7)January 18, 2020
そしてUQモバイルお試し中
— しぇいでぃ (@Shady_game)January 18, 2020
設定方法とか全く書いてなくてて最初焦ったけどなんとか
普通にドコモとかのキャリアと変わらない速度だから変えようかな
大分スマホ代浮く
UQモバイルの低速通信は300Kbpsなんだけど、これでどんな事ができるかっていうと
— アザラシ@梅雨明け (@EUblwrpq6mo06CS)January 19, 2020
・LINE→電話、テキスト送信は問題無し
・Twitter→画像やテキストは問題無し
・YouTube→低画質なら再生可
・Hulu→低画質なら可
・インスタ→キツイ
意外と使える
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UQモバイルは速いと噂されていますが本当でしょうか？
大手キャリアや他社格安SIMの通信速度がどうなっているか見てみましょう！
※動画視聴に重要な下り速度をグラフにしています
※細い線の一番上/下はある期間における最高/最低速度を表します
※太い線は平均速度の範囲を表します
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これを見ると確かにUQモバイルは速いですね。
Y!mobileやLinksMateも良い結果です。
Y!mobileも速いですが、あくまでソフトバンクの一部であるサブブランドなので、ソフトバンクと同じ速度が出て当然です。
もちろん、建物の中などの電波が届きにくい場所や混雑する時間帯（12〜13時、18〜19時）では多少遅くなります。
なお、通信速度に関しては、一般的に下図のような基準があるので、参考にしてみてください。
※1Mbps=1,000Kbps
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データ容量を消費しないUQモバイルの低速モード（300Kbps）は高画質動画を見るのは厳しい速さです。
また、新プランのスマホプランRは最大1Mbpsで通信可能なので、快適に使えます。
・大手キャリアと比べて遜色ないほど速い！
UQモバイルにして、まともに金額請求見たの初めてなんだが。
— ERIKA (@RIYthy3)January 19, 2020
今月請求分、2,731円。
…や、安い。
といった声がありますが、実際どうなんでしょうか？
UQモバイルの料金プランは大きく次の2つに分けられます。
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プランは3種類のみと非常にシンプルでわかりやすいです。
逆に大雑把なプランしかないので、自分にピッタリのプランがない可能性があります。
少々高いと感じるかもしれませんが、料金は通信速度とのバランスなので、サクサク通信したいのであれば多少コストがかさむことを我慢する必要があります。
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安さだけを求めれば、 楽天モバイルのように月0円から使えるキャリアもありますからね。
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特徴的なのは、最大速度が常に500MBになる代わりにデータが無制限で使えるプランです。
この速度で使い放題というのは、大出血サービスです。
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オプションに関しては、比較的充実しています。
一方で、無制限かけ放題はないので、長電話をする方は他社を選んだ方がいいです。
無制限かけ放題を提供しているのは、Yモバイルやエックスモバイル、QTモバイルが挙げられます。
UQモバイルのデータ追加料金は以下のようになっており、割高です。
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せっかく乗り換えて料金が安くなっているのに、追加データの購入で結局高くつくハメに…
ということが無いように、WiFiを駆使して賢く節約しましょう！
プランの変更は無料で可能ですが、以下以外の場合は新規契約が必要なので注意してください。
ところで、大手3キャリアを使用中の方の毎月の平均支払額が8,000円〜9,000円ほどと言われています。
これに対し、UQモバイルの中間の料金プランを作成すると、こうなります。
つまり月額支払額が8,000円→3,060円となるので、年間5万9,280円も安くなってしまいます。
・大手と比べて5.9万円ほど安くなる可能性がある！
では次に何がユーザーの満足度を高めているのか知るために、メリット・デメリットを見てみましょう。
☑︎UQモバイルのメリット
— きずく＠入社1年半で店長の人 (@kizuku_plusul)October 21, 2019
・速度がキャリアと比べて遜色なし
・通話定額が10分かけ放題と月60分間と2つから選べる
・通話に専用アプリ不要
・新プランは料金変動なし
⚠︎注意点
・通話は10分超えると30秒ごとに20円
・店舗サポートなし
・3G非対応なので圏外になる所が稀にあるかも#UQモバイル
フリーランスなとでお金がなくて自己投資ができない人は、まずシムフリーデビューは必須
— カラーの申し子 宇井一八 (@uiuivi)November 2, 2019
僕は、UQモバイル派
１２０分無料通話
パケット９ギガ
故障しても機種交換すぐにできる
実店舗が多いので困っても大丈夫
月額２５００円以下
もう、大手３社を使うメリットがないよpic.twitter.com/jH77g5Ooa0
UQモバイルのポータルアプリから節約モードにするとツイッターやラインなんかのSNS、音楽聴き放題サービス、ウェブ検索などではギガが一切減らなくなるのでかなり便利というライフハックを得た。ユーチューブは最低画質になるけどカクつくことなく見られる。300kbpsなのでそんなにストレスなく使えるpic.twitter.com/LbWrUXTAjV
— おこわ提督@HMJ1/12 l-41 (@okowa_T)January 18, 2020
ここで紹介したのはごく一部ですが、まとめると以下のようなメリット・デメリットがあります。
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これらの中で契約前に知っておいて欲しいことを解説していきます。
UQモバイルの低速モードやばい。
— しゅんいち (@s_hinpokopoko)September 11, 2019
Twitterが普通に使えるやん。
UQモバイルの低速モード思ったよりもいいな、SNS、ブラウザぐらいなら少しカクつくけどデータ消費無いから強い
— SF45 (@SF4515)September 18, 2019
通常、契約している通信量が先に消費され、気付いたらいつの間にか低速モードになっていることがよくあります。
必要な時に全然繋がらないとストレスが溜まりますよね。
一方、UQモバイルは高速モード/低速モードが自由に切り替え可能です。
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急いでいない時やLINE、メールと言った使い方であれば低速モードで十分対応可能です。
賢く節約できるのもUQモバイルの特徴です。
低速モードでは最大0.3Mbps※で通信が可能です。
※新プランのスマホプランMは最大1Mbps
0.3MbpsであってもLINE、メールくらいは可能です。
他には楽天モバイルが同様のサービスを提供しています。
UQモバイルもかつて（2019年10月以前の旧プラン）は1〜2年の最低利用期間がありました。
しかも違約金が9,500円と高く、乗り換えをためらう方が多くいました。
しかし、新プランでは最低利用期間ナシ＆違約金が0円ととても気軽に使い始めることが可能です。
…と一応メリットとして書きましたが、実は他社でも続々と同じような流れになっています。
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最近は違約金があるところの方が珍しくなってきました。
ユーザーにとっては嬉しい限りですよね！
ことの発端は業界では有名な総務省のお達し問題（日本経済新聞）です。
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なので、UQモバイルを一旦契約してみて満足しなければ解約するのもアリです。
格安SIMは月額料金の支払いが「クレジットカードのみ」というケースがよくあります。
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これにはきちんとした理由があり、口座振替は滞納率が上がる（裏情報）ため、業者は口座振替を不可にしていることが多いのです。
ですが、UQモバイルは口座振替も可能（しかも手数料無料）です。
ただし、他社からMNP乗り換えした時のみ口座振替が可能で、新規契約の場合には口座振替が選択できません。
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UQモバイル側もしっかりと料金を払っている人に使ってもらいたいですからね。
口座振替を選択して申し込みを行うと、書類が送られてくるので記入・返送してください。
口座の設定が完了するまで1〜2ヶ月ほどかかるので、その間はコンビニ支払いとなります。
その点、クレジットカード払いは自動的に料金が請求されるので払い忘れの心配がありません。
クレジットカードお持ちであればカード払いの方が便利です。
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以前のプランでは学割の他に家族割もあったのですが、新プランになって学割だけになってしまいました。
それでも、格安SIMの中で学割があるのはレアです。
なお、UQモバイルの定義する学生とは「5〜18歳」と幅広く、お子さんのスマホデビューにピッタリですね！
（大学生は含まれないのかい！と若干ツッコミたくなりましたが…）
3GB/月のプランが月額900円で使えるのは非常に魅力的ですよね。
他社ではdocomo、au、softbankの回線が選べますが、UQモバイルにはau回線しかありません。
これまでずっとauの回線を使っていて、電話番号を変えずにUQモバイルに乗り換える方は基本的にMNP（ナンバーポータビリティ）の手続きだけ必要です。
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逆にいうと、今au以外の回線を使っているのであれば、端末のSIMロック解除とMNP（電話番号を変えたくない場合）の両方が必要です。
ですが、端末との相性もあるので基本的には今と同じ回線をオススメします。
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詳しい理由を書くと長くなってしまうのですが、簡単に言うと「各社で使っている電波の特性が違うため、端末によって不得意な電波がある」というのが理由です。
2021年2月時点で主要3キャリアすべてに対応しているのはmineoとLINEモバイル、QTモバイル、nuroモバイルです。
これらのキャリアであれば、回線の種類に縛られることはありません。
iPhoneの対応状況は以下のようになっています。
◯SIMロック解除
各社インターネット経由であれば手数料無料な上、待ち時間なしでできるので、サクッと済ませてしまいましょう！
店舗でこの作業を行う際は身分証の提示が必要なので、忘れずに持参しましょう。
◯MNP取得
MNPとはMobile Number Portabilityの略で、今の携帯電話番号を他社でそのまま使うために必要な手続きです。
この作業もSIMロックと同じで、大した作業は必要ありません。
MNP予約番号の有効期限は15日と短いので、MNP予約番号を取得したらすぐに乗り換えの準備を始めましょう。
MNP予約番号を取得すること自体には手数料はかかりません。
ただし、取得したMNP予約番号で実際に他社へ乗り換えを行うと、2,000〜3,000円のMNP転出手数料が発生します。
各社引き止めにかかることもあるそうですが、強いハートを持って挑みましょう。
各種手続きが面倒な場合・どうしてもau回線以外を使いたい人は他社を検討すべし！
TJ
UQモバイルは良い点が多いですが、ここだけは非常に残念に思います。
UQモバイルは契約データ通信量を超えた時以外にも、3日で6GBを超える通信を行った時に速度制限が適用されます。
※低速モードでは通信無制限です
実際公式HPにこのように書かれています。
■直近3日間の通信量が「6GB」を超えた場合 0～24時までを1日とし、前日までの直近3日間の通信量が「6GB」を超えている場合は、ネットワークの品質および利用の公平性確保を目的に、通信速度を制限させていただく場合がございます。 ※速度制限の解除につきましては、直近3日間の通信量が「6GB」を下回った翌日に解除されます。
TJ
月間通信量以外にも気を使う必要があるのは若干面倒ですね。
外出中に動画を見る場合は注意しましょう！
外出中の動画視聴には注意！（WiFi環境下での視聴がオススメ）
この話をご存知の方は以前からUQモバイルを知っていた方かもしれません。
2018年10月30日までは当時販売していたiPhoneXS / XS Max / XR / X / 8 / 8 Plusのテザリングが未確認でした。
しかし、2018年10月31日に上記機種向けにテザリング機能を提供開始したとリリースがありました。
TJ
2020年1月現在ではiPhonePro/Pro Maxまでカバーされているので、全く問題ありません！
もちろん、UQモバイルのテザリングサービスは無料です！
他社では月500円程度かかることも多いので、節約にもつながります。
（TJはテザリングが無料でできるのが当たり前だと思っていますが、、）
TJ
更に、テザリングしている機器も低速通信無制限が適用されます！
テザリングとは、スマホ経由で他の機器をインターネットに接続する方法のことです。
つまりスマホをWiFi機器のように使って、パソコンやタブレットでインターネットを楽しめます。
それは過去の話！現在は解消された問題
ここまでをまとめると速度制限には注意が必要ですが、メリットの方が大きいように感じます。
だからこそ多くのユーザーが良い評価を下していると考えられます。
おはげつようー
— kimidori (@kimidor99812205)October 27, 2019
なんだかんだ昨日でやっと新しいスマホへの切り替えが完了したー
自分使ってるのUQモバイルなんだけどサポートセンターの方が親身に対応してくださったおかげで予定より早く乗り換えできた‼サポセンの方々に感謝ぁ〜〜としか言いようがない
そして今朝は寒くて眠いなぁ…( ˘ω˘)
UQモバイルまじないわー。
— chel. (@chels5963)November 25, 2019
本人確認のところで懸念があったから確認して、大丈夫って言われたのに蓋開けたらできない、
サポートに電話したら、他部署だから自分で確認しろ、
ごねて、折り返しもらう予定になってたのに、1週間経っても折り返しない
UQモバイルに限った話でははないですが、格安SIMは近年凄い勢いでユーザー数を伸ばしています。
また、低価格を維持するためにサポートの人数を抑えている現状があります。
そのような状況の中、UQモバイルは電話の他、チャット・メール・店舗でもサポートを行なっており、格安SIM会社の中ではかなり充実しています。
電話サポート：0120-929-818（年中無休 9:00〜21:00）
チャット：年中無休 9:00〜24:00
メール：通常24時間以内の返答
・他社に比べてかなり充実している
TJ
面倒と思われがちな格安SIMへの乗り換えですが、案外サクッと終わってしまいます。
申し込みは基本的にWEB経由です。
店舗でも可能ですが、往復の交通費、待ち時間を考えると簡単にできるWEBからの申し込みがオススメです。
TJ
相談しながら決めたい、即日開通したいという方は店舗が良いですが、割引のために不要なオプションをつけさせられたり…ということもあるので注意しましょう！
WEB申し込みであれば通常、審査完了翌日に発送されます。
大まかな流れは下の通りです。
端末とセットで契約するのであれば、STEP1〜3は不要です。
用意するものは
あとは画面の指示に従っていけば完了します。
TJ
もう完了です！
情報や提出物の不備がなければサクッと終わります。
WEB申し込みであれば10分あればサクッと完結！
TJ
設定も心配ご無用です。
冗談ではなく、本当に5分もあれば終わってしまいます。
TJ
カップラーメンより簡単って…（笑）
公式HPで写真付きで丁寧に紹介されています。
◯iPhoneの設定はコチラ
◯androidの設定はコチラ
カップラーメンより簡単！
UQモバイルはこのような方にオススメです。
逆に、オススメできないのはこのような方です。
総括すると、
といった方にピッタリのキャリアです。
TJ
UQモバイルはau版Y!mobileといったところです。
ただし、Y!mobileには余ったデータの繰越や無制限で通信が行える節約モードがありません。
「で、他と比べてどうなの？」と聞かれる事が多いので、オススメの乗り換え先をまとめた記事を誠意作成しました！
ひとり哲学「人に合わせるほどムダな時間の使い方はない」
ひとりタイプ：ストイック
生年月日：1989年11月21日O型
趣味：投資、カメラ、旅行、乗馬
生粋の投資マニアで、収入のほとんどを投資している。
貯金0から5年で純資産◯千万円（ヒミツ）を達成し、ほぼ全てを投資中。
FP、格安SIMアドバイザーの仕事もしている。
自身も長年通信費のコストカットをしており、節約できた分を投資に回している。
普段は有料で格安SIM乗り換えやWiFiの相談にも乗っている。
（本サイトでは無料で情報をお伝えしています）
▼格安SIM各社の調査結果