【あのキャリアの劣化版⁉︎】QTモバイルの口コミ評判を徹底分析!

記事更新日: 2020/07/04

ライター: TJ

TJ

QTモバイルは九州に住んでいる方ならご存知でないでしょうか。
ですが実は、あのキャリアの劣化版という噂があります。

この記事を書いた人
投資マニア  TJ  30代

投資マニア兼FP(ファイナンシャルプランナー)兼格安SIMアドバイザー。
お気に入りの呪文(言葉)は
・「節約はダサいことではない」
・「資産を増やすには固定費の削減が大事」
普段は格安SIMをはじめとするお金に関する相談を有料で受けている。
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総合評価
対応回線
au・docomo・softbank
未成年
可(18歳未満は親名義)
端末セット
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格安SIMアドバイザーの総評

QTモバイルは九州電力グループが運営する格安SIM会社で、3大キャリア全ての回線を利用できる数少ないキャリアです。

しかし、大手キャリアの回線を借りている格安SIM会社の回線を又借りしており、通信速度は期待しない方が無難です。

また、プランの変更・オプション廃止・解約には電話が必須となっており、少々面倒が多いところがあります。

TJ

無制限かけ放題のオプションがあることは高ポイントです。

料金も比較的安いので、格安スマホ初心者にオススメできる会社です。

また、九州に住んでいる方はご存知かもしれませんが、長崎の五島市出身の川口春奈さんがCMに出演しています。

TJ

このCMが流れると手を止めてしまう人も多いと聞いています。

しかし、いくらCMが良いと言っても、全ての人にQTモバイルがオススメできるとは限りません。

QTモバイルはこのような方にオススメです。

  • 格安スマホ初心者
  • 大手からの乗り換えをスムーズにしたい
  • ピーク時間帯はあまり通信しない
  • 長電話する
  • 電話でサポートに質問したい
  • 九州に住んでいる
  • 川口春奈が好き(これ重要)

逆に、オススメできないのはこのような方です。

  • 時間帯を気にせず爆速で通信したい
  • 速度制限はゆるい方がいい
  • 最低利用期間や違約金を気にしたくない
  • 解約やオプションの変更はWEBで済ませたい
  • 九州以外に住んでいて、店舗に行きたい
  • 川口春奈が嫌い(そんな筈はない!)

TJ

QTモバイルは不定期ではありますが、非常にお得なキャンペーンを実施することがあるので、見ておいて損はないと思います。

また、この記事には知っているとお得な情報を書いていますので、ぜひ最後までご覧ください。

この記事でわかること
  • QTモバイルの口コミ、評判
  • メリット、デメリット
  • 速度
  • 料金プラン
  • 申し込み、設定方法

各ボタンから見たい項目にジャンプできるようにしてあります。

ぜひご活用ください!

ユーザーの評価は良い?

QTモバイルは九州電力子会社(QTnet)が手がける格安SIM会社です。

九州電力は言わずと知れた大企業ですが、格安SIMとしての評価はどうなのでしょうか?

TJ

そこで、良い評判と悪い評判が実際どれくらいの比率なのか、Twitter上のQTモバイルに関する評判・口コミを上から順番に 50件調査してみました!

Twitterは気軽に投稿できる上、公式サイトのように運営側に都合が悪い情報をシャットアウトできないので、評判の調査にはピッタリです。

以下に気になるものをいくつかピックアップしました。

良い口コミ・評判

TJ

通信がしっかりできるかは、格安SIMへの乗り換えで一番重要といっても過言ではないですよね。

TJ

安い上に速いという評価もありました!

悪い口コミ・評判

TJ

格安SIMは人気急上昇中なので、ショップの方もてんやわんやしています。

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電話の質は大手キャリアに比べると、どうしても劣ってしまいます。

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気になる集計結果は、良いものが40%、悪いものが60%の割合でした!

良い…とは言えない結果となりましたね。

QTモバイルの評判は…

思ったほどは良くなく、いい評価はユーザーの40%にとどまる!

速度は速い?

先ほどは速いという口コミがあった一方で、逆に遅いという声も見つかりました。

TJ

実際はどうなのか、更に深堀りして調査してみましたが速度は以下のとおりです。

  • 日中:〜1Mbps
  • それ以外:4Mbps

昼の時間帯はWEB閲覧が精一杯といったところでしょうか。

ちなみに、通信速度に関しては、一般的に下図のような基準があるので、参考にしてみてください。

※1Mbps=1,000Kbps

TJ

では、大手キャリアや他社格安SIMの通信速度と比較してどうなのか見てみましょう!

※各キャリアの表示/非表示や、期間変更が可能です

※うまく表示されない場合にはページの再読み込み(またはブラウザの変更)をお試しください

※動画視聴には下り速度の方が重要です

TJ

実際のデータを比べて見ると、口コミの通りQTモバイルは昼の時間帯は遅いですね。

そして格安SIMの中ではUQモバイルやOCNモバイルONEが速いですね。

Yモバイルも速いですが、あくまでソフトバンクの一部であるサブブランドなので、ソフトバンクと同じ速度が出て当然です。

もちろん、建物の中などの電波が届きにくい場所では普段より遅くなります。

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QTモバイルは大手3キャリア(docomo、au、softbank)全ての電波に対応しています。

ですが、実は大手キャリアの回線を借りているキャリアの回線を又借りしています。

具体的には下記の回線を又借りしています。

  • docomo回線→IIJmio
  • au回線→mineo
  • softbank回線→nuroモバイル

つまり、速度を含めた電波の品質は上記3つのキャリア(IIJ、mineo、nuroモバイル)を超えることはありません

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なので、速度に重きを置いているのであれば、QTモバイルは避けたほうが無難かと思います。

ちなみに①docomo回線②au回線③softbank回線の順で安定性が高そうです。

QTモバイルの速度は…

回線の又借りをしているためか、特に昼間は遅い!

料金は安い?プランはどうなっている?

TJ

こんなに安いプランがあるなら、乗り換えたいという方も多いはず。

この章ではプラン体系や、実際どれくらい安くなるのかについて紹介します。

QTモバイルの料金プランは大きく次の2つに分けられます。

  • データ+通話コース(データ通信+SMS+音声通話)
  • データコース(データ通信専用)

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プラン自体はシンプルなのですが、どの回線を使うかによってオプションを含めた料金が変わるので、少々ややこしく感じてしまいます。

注意点としては、公式にはsoftbankのSIMはandroidで使えないとされています。

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ですが、技術的にはandroidでも使えます

(ただし自己責任でお願いします)

データ+通話コース(データ通信+SMS+音声通話)

全ての回線について、SMSがセットになっています。

softbank回線が若干高めの料金設定になっていますが、速度や安定性は良くないので選ぶ理由が見つからないのが正直なところです。

ベタではありますが、docomo回線をオススメします。

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回線を借りているIIJ、mineo、nuroモバイルと比べても料金は差がほとんどない(むしろ高い場合も…)ので、あえてQTモバイルを選ぶ理由がない気もします。

ですが、本プランは利用開始から半年間格安で使うことが可能なので、中継ぎのように使うのはアリと考えます。

データコース(データ通信専用)

データコースは音声通話ができませんが、安く使えるのでタブレットで通信を楽しみたい方に向いています。

本プランではSMSの有無を選べますが、回線により以下の違いがあります。

  • docomo回線→SMSは140円/月
  • au回線→SMSは無料
  • softbank回線→SMSがない

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こちらのプランもsoftbank回線は使い勝手が悪いのは残念です。

オプション

オプションは豊富とまでは行かないまでも、十分揃っています。

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特徴的なのは無制限かけ放題が用意されていることです。

他社でも珍しいオプションです。

他社で無制限かけ放題を提供しているのは、Yモバイルやエックスモバイルが挙げられます。

コースや回線の切り替えは可能?

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結論から言うと可能ですが、タダと言うわけには行きません。

  • データコース(データ通信専用)⇆データ+音声プラン(データ通信+SMS+音声通話)
  • au回線⇆docomo回線⇆softbank回線

の切り替えには以下の料金が必要です。

  • 変更事務手数料:3,000円
  • SIMカード発行料:キャリアによる※

※docomo回線341円、au回線:320円、softbank回線:337円

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更に、au回線⇆docomo回線⇆softbank回線の切り替えでは利用不可期間が発生するので注意が必要です。

乗り換えるといくら安くなるのか?

大手3キャリアを使用中の方の毎月の平均支払額が8,000円〜9,000円ほどと言われています。

これに対し、QTモバイルの中間の料金プランを作成すると、こうなります。

つまり月額支払額が8,000円→2,690円となるので、年間6万3,700円も安くなってしまいます。

QTモバイルに乗り換えると…

大手と比べて6.4万円ほど安くなる可能性がある!

メリット・デメリット

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次に、QTモバイルのメリット・デメリットを見てみましょう。

メリット
  • 運営が九州電力グループ
  • au、docomo、softbankすべての回線に対応
  • 余ったデータ容量は翌月繰越し
  • 利用から半年はお得に使える
  • 無制限電話かけ放題のオプションあり
  • サポートへの電話が無料
デメリット
  • 通信障害がたまに起こる
  • 日中の速度は遅い
  • 高速通信/低速通信の切り替え不可
  • 速度制限がある
  • softbank回線は料金が高め
  • 最低利用期間&違約金がある
  • 店舗は九州のみ
  • 解約やプラン変更が電話のみ
  • docomo/softbankの回線はSIMカードを返却する必要がある

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これらの中で、契約前に知っておいて欲しいことと注意点を解説していきます。

GOOD:主要3キャリアに対応

QTモバイルにはdocomo/au/softbank全ての回線が用意されています。

他社で主要3キャリアすべてに対応しているのはmineoとLINEモバイルです。

主要3キャリアに対応していることの一番大きなメリットは、今使っている端末に

  • QTモバイルのSIMを挿して
  • 簡単な設定(APN設定

をするだけで簡単に乗り換えができることです。

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ただし、電話番号を引き継ぎたい場合はMNP(ナンバーポータビリティ)の手続きが必要です。

また、SIMロック解除さえ行えば、端末はそのままで今とは別の好きな回線を選べます。

ですが、端末との相性もあるので今と同じ回線をオススメします。

例)現在:au→オススメのmineo回線タイプ:au

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詳しい理由を書くと長くなってしまうのですが、簡単に言うと「各社で使っている電波の特性が違うため、端末によって不得意な電波がある」というのが理由です。

iPhoneの対応状況は以下のようになっています。

コラム:SIMロック解除、MNP取得方法

◯SIMロック解除

各社インターネット経由であれば手数料無料な上、待ち時間なしでできるので、サクッと済ませてしまいましょう!

店舗でこの作業を行う際は身分証の提示が必要なので、忘れずに持参しましょう。

◯MNP取得

MNPとはMobile Number Portabilityの略で、今の携帯電話番号を他社でそのまま使うために必要な手続きです。

この作業もSIMロックと同じで、大した作業は必要ありません。

MNP予約番号の有効期限は15日と短いので、MNP予約番号を取得したらすぐに乗り換えの準備を始めましょう。

MNP予約番号を取得すること自体には手数料はかかりません。

ただし、取得したMNP予約番号で実際に他社へ乗り換えを行うと、2,000〜3,000円のMNP転出手数料が発生します。

各社引き止めにかかることもあるそうですが、強いハートを持って挑みましょう。

GOOD:余ったデータの繰越が可能

QTモバイルは余ったデータ容量を自動で翌月末まで繰り越すことが可能です。

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うっかり動画を見すぎた!という時の保険になります。

データ容量が足りなくなった時、QTモバイルは以下の料金でデータを追加可能です。

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ただし、データの追加購入は割高なのでできるだけしないようにしましょう。

ちなみに100MBではこれくらいのことができます。

コラム:プラン変更を使った節約術

QTモバイルは余ったデータ容量を翌月まで繰越し可能で、無料でプラン変更が可能です。

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…ということは?

プラン変更を繰り返せばデータを余分に買ったり、余らせることなく使い切れるということ!

ただし、QTモバイルの場合プラン変更は電話でのみ受付なので注意が必要です。

少々手間はかかりますが、より賢くQTモバイルを使いこなすことができます。

GOOD:サポート時間が長く、無料

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QTモバイルの運営は体力のある九州電力が行っているためか、サポートは非常に充実しています。

■サポート情報

  • 電話番号:0120-986-008(9:00〜20:00、年中無休)

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電話番号がフリーダイヤルなのでいいですよね。

格安SIM会社のサポートは有料電話のことが多いので。

もちろん、チャットやLINEでも質問可能です。

BAD:速度切り替えができない

QTモバイルは高速/低速通信の切り替えができません

正確には以前はあったのですが、なぜか制度が廃止となってしまいました。

他社(UQモバイル、楽天モバイルやIIJmio)は低速モードに切り替えることでデータ容量消費ナシでインターネットが利用できます。

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ちなみに低速モードにしてもLINE、メールといった使い方であれば十分対応可能です。

必要な時だけ高速通信にすることで、節約が可能です。

速度切り替えができない

他社では低速通信に切り替えて節約ができる

BAD:速度制限がある

QTモバイルは全ての回線で速度制限が設けられています。

  • docomo回線→低速通信で366MB/3日
  • au回線→高速通信で6GB/3日
  • aoftbank回線→速度に関わらずプラン毎の3日分の累積規定値※

※1GB:360MB、2GB:500MB、3GB:500MB、6GB:800MB、10GB:2GB、30GB:4GB

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360MBというのは、YouTube換算で40分ほどです。

速度制限を受けたくなければ、他の回線やキャリアを検討した方が良さそうです。

普段どのような使い方をしているかは人それぞれですが、YouTubeをたくさん観たいのであれば、BIGLOBEモバイルが提供しているエンタメフリー がオススメです。

YouTubeの他、U-NEXT、Spotify、LINE Musicといったサービスをデータ消費ナシで楽しめます。

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契約している通信容量や速度制限を気にせずに楽しめるので、観すぎて廃人にならないように気をつけましょう(笑)

似たようなサービスとして、LINEモバイルがSNSのデータフリーサービスを提供しています。

TouTube観放題ではありませんが、Instagramやtwitter等がデータフリーで楽しめます。

全ての回線で速度制限がある!

速度制限を気にしたくなければ、他社の検討を!

BAD:最低利用期間&違約金アリ

QTモバイルの音声SIMには最低利用期間と違約金があり、どの回線を使っているかによって違います。

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他社(例えばUQモバイルやOCNモバイルONE)では最低利用期間ナシ&違約金0円が当たり前になりつつあるので、少し損した気分です。

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最低利用期間や違約金

未だに設定されているので、解約時期に注意!

BAD:解約が電話のみ受付

オプションの変更や中止を含め、QTモバイルの解約は電話でのみ受付可能です。

現時点ではネット上で完結する解約方法はありません。

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これは非常に残念なポイントです。

解約を面倒にして、囲い込んでいると思われても仕方がないですね。

また、解約予定日の1ヶ月程度前に連絡しておかないと、希望日通り解約できないこともあるので注意してください。

解約が電話のみ…

ネットで完結できるようになると嬉しい!

BAD:解約時にSIMカードの返却が必要

QTモバイルのdocomo回線かsoftbank回線を使っている場合、解約時にSIMカードを返却する必要があります。

TJ

ですが、返却しなかった時の罰則はどこにも書かれていません。

わざわざ返却が必要と書かなくていいですやん。

SIMカードを返却するかはお任せしますが、返送先はコチラです。

■docomo

■softbank

※送料はユーザー負担です。

SIMカードの返却が必要

docomo回線とsoftbank回線は、規約によるとSIMカード返却が必要だが…お任せします。

 

ここまでをまとめると、QTモバイルは大手企業のグループが運営していますが、いくつか注意が必要な点があります。

九州に住んでいる/熱い思いがある方は契約してもいいかもしれません。

申し込みは面倒でない?

TJ

面倒に思われがちな格安SIMへの乗り換えですが、動いてしまえば結構サクッと終わります。

全国各地にある店舗なら即日受け取りも可能ですが、

  • 往復の交通費
  • 待ち時間
  • WEB限定特典
  • 欲しい端末がないことも…

といったことがあるので、申し込みは基本的にWEB経由の方がお得です。

相談しながら決めたいのであれば店舗でも良いですが、割引のために不要なオプションをつけさせられたり…ということもあるので注意しましょう!

それと実店舗は九州にしかないので、ご注意を!

TJ

WEB申し込みの場合、不備がなければ7〜10日で発送されます。

他のキャリアより時間がかかります。

大まかな流れは下の通りです。

クーポンコードの入力

回線とプランの選択

オプションの選択

データ容量の選択

MNPの申し込み

SIMカードサイズの選択

オプションの申し込み2

メールアドレスの登録

個人情報入力

クレジットカード情報入力

身分証の提出で完了です。

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意外と簡単そうでないでしょうか?

情報や提出物の不備がなければサクッと終わります。

QTモバイルの申し込みは…

WEB申し込みであれば10分あればサクッと完結!

設定は難しくない?

TJ

設定も心配ご無用です。

冗談ではなく、本当に5分もあれば終わってしまいます

公式HPに写真付きで丁寧に説明されています。

■設定方法はコチラ

TJ

上リンクに示したマニュアルのページには、SIMの挿入方法等の皆さんが疑問に思うことも載っています。

QTモバイルの設定は…

5分あれば終わる!

QTモバイルがオススメできる人

QTモバイルはこのような方にオススメです。

  • 格安スマホ初心者
  • 大手からの乗り換えをスムーズにしたい
  • ピーク時間帯はあまり通信しない
  • 長電話する
  • 電話でサポートに質問したい
  • 九州に住んでいる
  • 川口春奈が好き(これ重要)

逆に、オススメできないのはこのような方です。

  • 時間帯を気にせず爆速で通信したい
  • 速度制限はゆるい方がいい
  • 最低利用期間や違約金を気にしたくない
  • 解約やオプションの変更はWEBで済ませたい
  • 九州以外に住んでいて、店舗に行きたい
  • 川口春奈が嫌い(そんな筈はない!)

総括すると、QTモバイルは格安SIMの回線を又借りしているので速度は期待できませんが、料金も抑えめに設定されており良心的なキャリアと言えます。

また、非常にお得なキャンペーンを不定期に行っており、タイミングが合えば大きく節約が可能です。

「で、他と比べてどうなの?」と聞かれる事が多いので、オススメの乗り換え先をまとめた記事を誠意作成中です!

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この記事を書いたライター

TJ

生粋の投資マニア。

幼少期の経験が原因でお金大好き。

収入のほとんどを投資している。

貯金0から5年で純資産◯千万円(ヒミツ)を達成し、ほぼ全てを投資中。

FP、格安SIMアドバイザーの仕事もしている。

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