記事更新日: 2021/10/31
TJ
イオンに馴染みのある方は多いのではないでしょうか？
しかし、馴染みがある＝良いとも限らないので、イオンモバイルの特徴をしっかり理解しましょう。
本ページからの申し込みで、以下のキャンペーンを実施中です！
イオンモバイルは店舗が多く、対人でやりとりをしたい方にはオススメです。
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60歳以上限定の特典も複数用意されており、イオンに訪れる機会の多い高齢者をターゲットにしています。
（TJの親もイオンをよく利用しています）
現在大手キャリアを利用中の方は、ほとんどの場合月額料金を下げることが可能です。
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データ容量を複数人でシェアできるシェアプランも結構優秀です。
しかし、速度はそこまで早くないのでヘビーユーザーには向きません。
従って、イオンモバイルは全ての人にオススメできる訳ではありません。
具体的にはこのような方にオススメです。
逆に、オススメできないのはこのような方です。
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デメリットの回避方法も提案しますので、ぜひ最後までご覧ください！
各ボタンから見たい項目にジャンプできるようにしてあります。
ぜひご活用ください！
このページの目次
イオンモバイルは有名ですが、他の格安SIM会社に比べて遅れをとっている印象がありますが、いい評判と悪い評判はどれくらいの比率なのでしょうか？
TJ
そこで、Twitterで検索して出てくるTONEモバイルの評判・口コミを上から順番に100件調査してみました！
その中で気になるものをいくつかピックアップしました。
Twitter上の意見は公式サイトがコントロールできないので、ユーザーの生の声が聞こえます。
スマホ料金を検討して、いろいろ試した結果、イオンモバイルに落ち着いた
— 家計見直し隊 (@pooh3ta1)January 29, 2020
複数人で使用していて、通信速度を過度に求めないなら、これで十分かな。
データ量のプランの幅もあるし、普通に使えてます。
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シェアプランを利用しており、プランも豊富という口コミです。
母のスマホをイオンモバイルに変更完了しました
— しげき@バッグクリエーター (@chaoticbluebag)February 14, 2020
今日から春得キャンペーンが始まっていて
4か月間1408円
以降3113円
になりました
今まで月8558円支払っていたようなので
月々7150〜5445円圧縮できたことになります
少しは親孝行になったかな⁈
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やはり格安SIMの魅力は料金にありますよね。
TJの親も同じように月に5,000円は節約できています。
イオンモバイル、月末のせいか最近通信速度が遅い
— ちぇき (@checkit4)December 31, 2019
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速度が遅いという口コミです。
料金が安くなるので、速度はある程度我慢が必要です。
イオンモバイルを使っていて速度制限にかかったんですけど前までは200kbpsくらい出ていたのに20~9kbpsまでしか出なくなりました
— 将来希望がない人 (@nothope24)November 6, 2019
たすけてください
生きていけないpic.twitter.com/NLUG8K0Ekj
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速度制限にかかってしまったそうです。
イオンモバイルは速度制限には厳しいので注意が必要です。
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さて、気になる集計結果は良いものが58%、悪いものが42%の割合でした！
悪い評判の方が多そうです。
ユーザーの58%が良い評価をしている！
やはり皆さん速度は気になるのか、Twitter上には速度に関する内容が多かったです。
イオンモバイルって通信速度本当におっそいね
— つるぎ (@tsurugi_gptm)February 14, 2020
イオンモバイル、昼の混んでる時間帯、名古屋の市街地ど真ん中で計測したら流石に遅くなった…。ただ2Mbpsなら、MVNOとしてなら十分かな！
— ぺんたん@コメダでアプリ開発 (@pengoya)February 3, 2020
キャリア回線に慣れてると辛い速度ではあるけども…！pic.twitter.com/oTs1I9xCyf
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Twitter以外も調査してみましたが、平均して〜5Mbps程度といったところでしょうか。
LINEやメールなら問題なさそうですね。
なお、通信速度に関しては、一般的に下図のような基準があるので、参考にしてみてください。
※1Mbps=1,000Kbps
TJ
大手キャリアや他社格安SIMの通信速度と比較してどうなのか見てみましょう！
※動画視聴に重要な下り速度をグラフにしています
※細い線の一番上/下はある期間における最高/最低速度を表します
※太い線は平均速度の範囲を表します
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これを見ると他社と比べてもイオンモバイルは遅い部類に入ることが分かります。
格安SIMの中ではOCNモバイルが速いです。
UQモバイルやYモバイルも速いですが、厳密には格安SIMではありません。
あくまでauやソフトバンクのサブブランドという位置付けなので、auやソフトバンクと同じ速度が出て当然です。
TJ
イオンモバイルの速度はザックリ大手3社の1/3くらいの速度です。
速度を諦められない人には厳しい…
動画を快適に楽しみたいのであれば、WiFiに繋ぐことをオススメします。
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TJは普段からポケットWiFiに繋いでいるので、快適にネットを使えています。
料金相応の速度！
→回避方法はWiFiを駆使する！
イオンモバイルのプランは大きく次の3つに分けられます。
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あとは必要なオプションの分だけ値段が上がっていく仕組みです。
このプランはデータ通信・電話・SMSがセットになっています。
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4GBで1,188円程度はそこそこ安いです。
また、データ容量も最大50GBまで用意されており、選択の幅が広いです。
データプランは電話ができませんが、その分料金が低く抑えられています。
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電話ができないと言っても、LINEでの通話は可能です。
滅多に電話をしないのであれば、データプランも選択肢に入ります。
シェアプランはその名の通り、複数の端末で容量をシェアできるプランです。
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1契約でSIMカードが5枚まで利用できます。
もちろん家族で使ってもいいですが、1人で複数端末で使っても大丈夫です。
データシェアにかかる料金は以下の通りです。
データシェアを使えば、このような使い方が可能です。
■複数端末でシェア
■家族でシェア
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これはスゴいです！
1人あたり847円で5GBが月々使えてしまいます。
オプションはこのようになっています。
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データの追加購入は割高なので買いすぎると高くなり、何のために乗り換えしたのか分からなくなってしまいます。
大手3キャリアを使用中の方の毎月の平均支払額が8,000円〜9,000円ほどと言われています。
これに対し、イオンモバイルの中間の料金プランを作成すると、こうなります。
つまり月額支払額が8,000円→1,958円となるので、年間7万2,504円も安くなってしまいます。
大手と比べて7.2万円ほど安くなる可能性がある！
イオンモバイルは月額料金を大手キャリアの半分以下にできる可能性を秘めています。
ですが、これといって大きな特徴もない「いわゆる普通の格安スマホ」です。
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以下の項目で受け入れられないものがあるのならば、他のキャリアを検討すべきです！
この中で重要なこと4点を解説していきます。
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イオンモバイルはギガを消費しない低速通信と、高速通信の切り替えが可能です。
しかし、au回線の高速通信において、6GB/3日を超えると速度制限がかかります。
更に残念なことに、au・docomo回線共に低速通信で366MB/3日を超える場合も更なる速度制限がかかります。
正直この速度制限は格安SIMの中でもかなり厳しい部類に入ります。
TJ
1日13分か…これはWiFi必須ですね。
※タイプ2（データ通信専用、docomo回線）だけは速度制限がありません。
YouTubeをたくさん観たいのであれば、BIGLOBEモバイルが提供しているエンタメフリー がオススメです。
YouTubeの他、U-NEXT、Spotify、LINE Musicといったサービスをデータ消費ナシで楽しめます。
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契約している通信容量や速度制限を気にせずに楽しめるので、観すぎて廃人にならないように気をつけましょう（笑）
また、似たようなサービスとして、以下のようなデータフリーサービスが提供されています。
格安SIM業界の中でも厳しい部類！
→回避方法するにはやはりWiFiの駆使が必須！
イオンモバイルにはdocomo回線とau回線の両方が用意されています。
※データ通信専用プランはau回線が選べません
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どちらか選べるのであれば、これまで使っていたau回線でいいかな♪
…なんて考えている方は要注意です！
というのも理由があり、イオンモバイルのau回線は不安定だったり遅かったりといった事例が多く発生しているからです。
また、ダメポイント①の項でも説明しましたが、au回線は高速通信でも速度制限を設けています。
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Twitterでもこのような声が挙がっています。
イオンモバイルやめて、現ドコモで運用してるiPhoneともう一回線ワイモバにMNPしようかな
— がえん (@GAEN_CHA)February 14, 2020
イオン（au）が繋がりにくいのとやたら回線速度おそいのよね
au回線は通話が途切れたりして不便なのでdocomo回線を再契約
— たあきち (@MBpEwgK9zFnAW4Q)January 17, 2020
おかげさまで快調です#イオンモバイル
なので、イオンモバイルへの乗り換えを検討しているのであればdocomo回線の方が安心です。
iPhoneを使用したい場合にはau/docomo端末・SIMフリー端末・SIMロック解除のいずれかが必要です。
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電話番号を変えたくない場合はMNP（ナンバーポータビリティ）の手続きが必要です。
◯SIMロック解除
各社インターネット経由であれば手数料無料な上、待ち時間なしでできるので、サクッと済ませてしまいましょう！
店舗でこの作業を行う際は身分証の提示が必要なので、忘れずに持参しましょう。
◯MNP取得
MNPとはMobile Number Portabilityの略で、今の携帯電話番号を他社でそのまま使うために必要な手続きです。
この作業もSIMロックと同じで、大した作業は必要ありません。
MNP予約番号の有効期限は15日と短いので、MNP予約番号を取得したらすぐに乗り換えの準備を始めましょう。
MNP予約番号を取得すること自体には手数料はかかりません。
ただし、取得したMNP予約番号で実際に他社へ乗り換えを行うと、2,000〜3,000円のMNP転出手数料が発生します。
各社引き止めにかかることもあるそうですが、強いハートを持って挑みましょう。
docomo回線の方が安心！
→docomo以外の回線を使いたければ他社を検討すべし！
イオンモバイルに申し込みをしたいと思った時に、店舗とWEB経由の2つの方法があります。
店舗での申し込みでは分からないことをその場で聞けたり、プランの相談をできることがメリットです。
その一方で、割引のために不要なオプションをつけさせられたり、長い待ち時間、交通費がかかることがデメリットです。
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ガラガラのイオンって見たことありますか？
特に待ち時間の長さは修行か！と言いたくなる程ヒドい時も。
しかも、店舗での受付は18時で締め切りです。
スマホの乗り換えに休日1日をかける覚悟がないと難しいです。
時には修行並みの待ち時間！
→待ちたくなければWEBで申し込みを！
TJ
では待ちたくないからWEBから申し込もう！と思う方もいるかと思いますが、ちょっと待ってください。
実はWEBで申し込みをする場合、送料がかかる場合もあるので注意が必要です。
WEB申し込みページの下の方に※印でこのように書かれています。
TJ
出た！誰も読まない下の方の小さな※印！
端末を買わない/SIMカードを複数買わないのであれば、送料を払う必要があるということですね。
SIMカードのみを購入する場合初期費用3,300円なので、送料が519円かかります。
また、MNPと同時に端末を購入した場合、端末が届くまで電話番号および通信が利用できない期間が発生します。
端末（MNPの場合、利用できない期間が発生）を買うか、SIMカードを複数買わないと送料が！
→どうしても嫌なら店舗で待つしかない！
以上がイオンモバイルのダメな点です。
これらの項目で受け入れられないものがあるのならば、他のキャリアを検討すべきです。
ここまでイオンモバイルのデメリットをお伝えしてきましたが、もちろんいい点もあります。
早速Twitterの口コミを見てみましょう！
メリットは安い！私はイオンモバイルで月2000円くらい！もし通話すごく使うなら定額プラン入った方がいいかも…？
— かな (@kj215)December 5, 2019
私は困っていないけど、デメリットは、キャリア決済✖、LINEの年齢認証✖(ID検索の許可ができない、QRは使えるはず)ってことかな…通信の遅さはさほど気になっていません。私は！
初めまして
— ゆん。 (@youn_baby_money)January 12, 2020
イオンモバイルdocomo回線です。
速度全く気になりません
以前UQを使ってましたが、イオンモバイルのほうが2年たっても基本料上がらないので、このままイオンモバイル使っていく予定です。
その他にもこのようなメリットがあります。
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ダメポイントと比べて、メリットの方が大きければ乗り換えても不満は出ないと思います。
これらのメリットのうち、3点について解説します。
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イオンモバイルは低速モードであれば、無制限で通信可能です。
しかし、先ほど紹介しましたがau回線の高速通信において、6GB/3日を超えると速度制限がかかります。
また、au・docomo回線共に低速通信で366MB/3日を超える場合は更に速度制限がかかります。
他のキャリアで通信無制限のサービスを提供しているのは、UQモバイル、IIJmioです（低速モード限定）。
なお、これらのキャリアは低速モードでの速度制限はありません。
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ちなみに各社とも低速モードでもLINE、メールといった使い方であれば十分使えるくらいの速度です。
楽天モバイルも楽天回線エリア内であれば高速通信が無制限なので、面白いかも知れません。
イオンモバイルは最低利用期間ナシ＆違約金が0円ととても気軽に使い始めることが可能です。
…と一応メリットとして書きましたが、実は他社でも次々と同じような流れになっています（例えばUQモバイルやOCNモバイルONE）。
ことの発端は業界では有名な総務省のお達し問題（日本経済新聞）です。
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一旦契約してみて満足しなければすぐ解約するのもアリです。
イオンモバイルを使うメリットの一つに、店舗（サポートしてくれる人）の多さが挙げれらます。
中にはこのような経験談を語る方もいます。
昨日は母の携帯を
— しげき@バッグクリエーター (@chaoticbluebag)February 13, 2020
auからイオンモバイルに乗り換えるために
窓口にいったのですが
「契約するなら絶対14日からのほうがいいですよ」
と、助言してくれた
理由は14日から春得キャンペーンが始まるから
6GBプラン1980円→980円(4ヶ月間)って
激安過ぎます笑
14日改めて契約してきますpic.twitter.com/jQWr85EIEw
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高齢者ユーザーが多いことに加え、他社比でイオンモバイルを使っている人が少ないので、丁寧に対応してもらいやすいというのは事実です。
（もちろんどんな人に当たるかは運次第ですが）
ただし、有償サポートはお高いので使いすぎては元も子もありません。
イオンモバイルの有償サポートpic.twitter.com/cF7iJjLjup
— 山口健太 | Kenta Yamaguchi (@tezawaly)February 6, 2020
イオンモバイルを申し込むには店舗とWEB経由の2つの方法があります。
手間という点では店舗での申し込みの方が楽ですが、待ち時間が半端ではありません。
また、受付時間が18時までなので時間に余裕を持って行きましょう。
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店舗受付シートを事前に自宅で印刷して持っていくと約20分短縮可能ですが、ここまで入力できるのであればWEB経由でもいいかと思います。
店舗申し込みで必要なものと流れはこのようになっています。
WEBでの申し込みの流れはこのようになっています。
用意するものは下記の他に、メールアドレス、MNP予約番号（MNP乗り換えの場合）です。
TJ
実際の申し込みページはこのような順で出てきます。
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もう完了です！
情報や提出物の不備がなければ3〜7日で届きます。
思っているほど難しくない！
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設定も心配ご無用です。
端末セットを購入した場合、基本的な設定がされた状態の端末が手元に届きます。
初めての起動時には少し設定が必要ですが、カンタンです。
付属の説明書のほか、公式HPで写真付きで丁寧に紹介されています。
■設定方法はコチラ
とにかく簡単！何かあれば手厚いサポートへ
イオンモバイルはこのような方にオススメです。
逆に、オススメできないのはこのような方です。
総括すると、安く使えること以外に目立った特徴もなく普通の格安SIMですが、シェアプランはいいと思います。
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「で、他と比べてどうなの？」と聞かれる事が多いので、オススメの乗り換え先をまとめた記事を誠意作成しました！
ぜひご覧ください。
ひとり哲学「人に合わせるほどムダな時間の使い方はない」
ひとりタイプ：ストイック
生年月日：1989年11月21日O型
趣味：投資、カメラ、旅行、乗馬
生粋の投資マニアで、収入のほとんどを投資している。
貯金0から5年で純資産◯千万円（ヒミツ）を達成し、ほぼ全てを投資中。
FP、格安SIMアドバイザーの仕事もしている。
当初は自身の投資のために格安SIMを使い始めたが、最近は有料で格安SIM乗り換えやWiFiの相談にも乗っている。
（本サイトでは無料で情報をお伝えしています）
実は最近親がイオンモバイルを契約しました。
▼格安SIM各社の調査結果