【速度・プラン】エックスモバイル利用歴5年以上の筆者がレビュー!

記事更新日: 2020/07/04

ライター: TJ

TJ

エックスモバイルは格安SIM会社の中では老舗なのですが、知らない人も多いですよね。
ですが実は、独立系格安SIM会社の中で代理店数がNo.1です。

この記事を書いた人
投資マニア  TJ  30代

投資マニア兼FP(ファイナンシャルプランナー)兼格安SIMアドバイザー。
エックスモバイルを使い始めて5年以上経過する。
普段は格安SIMをはじめとするお金に関する相談を有料で受けている。
(本サイトでは無料で情報をお伝えしています)

2020年5月現在、キャンペーンは実施していません。

追加情報が入り次第、追記します。

総合評価
対応回線
docomo
未成年
可(20歳未満は親権者の同意書)
端末セット
SIMのみ販売
詳細はこちら

格安SIMアドバイザーの総評

エックスモバイルはdocomo系(正確にはIIJ系統)の電波を扱う格安SIM会社で、格安SIM会社の中では歴史が長いです。

しかし、最近までCMは放映していなかったので知名度はありません。

その分、社長自ら地方への出張を繰り返して代理店やユーザーを地道に増やしてきました。

TJ

無制限かけ放題のオプションがあることは高ポイントです。

音声コースの料金は比較的安いです。

しかし、いくら地道に頑張ってきたとは言え完璧なキャリアではないため、全ての人にオススメできません。

エックスモバイルはこのような方にオススメです。

  • docomo回線を使っている
  • ピーク時間帯はあまり通信しない
  • 長電話する
  • 発展途上国に寄付したい

逆に、オススメできないのはこのような方です。

  • 時間帯を気にせず爆速で通信したい
  • 家族でデータ容量をシェアしたい
  • 最低利用期間や違約金を気にしたくない
  • 高い事務手数料やSIMカード損害金を払いたくない

TJ

エックスモバイルは規模の小ささゆえに、ユニークな制度を扱っています。

また、この記事には知っているとお得な情報を書いていますので、ぜひ最後までご覧ください。

この記事でわかること
  • 速度
  • 料金プラン
  • エックスモバイルの口コミ、評判
  • メリット、デメリット
  • 申し込み、設定方法

各ボタンから見たい項目にジャンプできるようにしてあります。

ぜひご活用ください!

速度は速い?

早速ですが、エックスモバイルの速度は速いのでしょうか?

TJはユーザーですので、速度計測アプリ「Speed Test」を使った結果を一部公表します。

TJ

これらは瞬間値なので、きちんとした結果を知るには複数回計測する必要があります。

日にちや時間帯を変えて繰り返し計測した結果、平均速度は以下のようになりました。

  • 日中:〜1Mbps
  • それ以外:7Mbps

昼の時間帯はWEB閲覧が精一杯でした。

実際に昼の時間帯に大手キャリアと速度の比較を行った動画がこちらです。

TJ

この動画から分かるように、軽いWEB閲覧であれば昼でも可能です。

ちなみに、通信速度に関しては一般的に下図のような基準があるので、参考にしてみてください。

※1Mbps=1,000Kbps

冒頭の計測結果はTJが住んでいる地域だけなので、他のエリアでの計測結果を知るためにTwitterの投稿も調査してみました。

TJ

これくらいの速度はTJも計測できました。

TJ

神奈川の市街地では時間帯問わず遅い結果が出ています。

実際計測してみて感じたのは、結構速度にムラがあるんですよね。

 

TJ

では、大手キャリアや他社格安SIMの通信速度と比較してどうなのか見てみましょう!

※各キャリアの表示/非表示や、期間変更が可能です

※うまく表示されない場合にはページの再読み込み(またはブラウザの変更)をお試しください

※動画視聴には下り速度の方が重要です

TJ

実際のデータを比べて見ると、昼の時間帯はかなり遅い部類に入ります。

そして格安SIMの中ではUQモバイルやOCNモバイルONEが速いですね。

Yモバイルも速いですが、あくまでソフトバンクの一部であるサブブランドなので、ソフトバンクと同じ速度が出て当然です。

もちろん、建物の中などの電波が届きにくい場所では普段より遅くなります。

TJ

エックスモバイルの速度はあまり期待しないほうが無難でしょう。

エックスモバイルはdocomo回線を使用していますが、実はdocomo系格安SIMのIIJmioからの回線を又借りしています。

つまり、速度を含めた電波の品質はdocomo本家やIIJを超えることはありません

TJ

先ほどのグラフを見比べてみても、エックスモバイルはdocomo本家やIIJmio(D)より遅い事が証明※できます。

※瞬間的に超えることはあります

エックスモバイルの速度は…

回線の又借りをしているためか、特に昼間は遅い!

プランはどうなっている?

TJ

まずはTJの感覚としては、通話プランは比較的安いと感じます。

データプランは他社でもっと安いプランがあるので、あえて選ぶ必要もないかと思います。

Twitter上ではこのような声が挙がっています。

TJ

通話プランが最安980円で契約できます。

税抜きで1,000円を切るという絶妙な価格設定です。

エックスモバイルの料金プランは大きく次の2つに分けられます。

  • 音声プラン(データ通信+SMS+音声通話)
  • データコース(データ通信専用)

TJ

高速データ通信の容量が0GB〜30GBと幅広いので、自分に合ったプランが選べます。

音声コース(データ通信+SMS+音声通話)

このコースはデータ通信だけでなく、電話とSMSがセットになっています。

回線提供元のIIJmioに比べると若干高めの料金設定になっていますが、プランが細かく分かれていたり、完全電話かけ放題のオプション(後述)が用意されているところに特徴があります。

データコース(データ通信専用)

データコースは音声通話ができませんが、音声通話プランに比べて安く使え、タブレットで通信を楽しみたい方に向いています。

本プランでは月額200円でSMSを付ける事ができます。

TJ

なのですが、実はエックスモバイルのデータコースは他社に比べると高めの料金設定です。

エックスモバイルの特徴である完全電話かけ放題を付けられないデータコースは、正直微妙です。

データ通信専用SIMが格安で使えるキャリアは、例えばLINEモバイル、エキサイトモバイル、DTI SIM、Links Mate、HISモバイル、b-mobile Sです。

オプション

オプションは少々物足りないように感じますが、十分揃っています。

TJ

特徴的なのは無制限かけ放題が用意されていることです。

実は、エックスモバイルは格安SIMで初めて無制限かけ放題オプションを作った会社なんです。

エックスモバイルのかけ放題の注意点としては、2点あります。

  • 60分の連続通話で一旦通話が切れる
  • 長時間の連続使用でサービスが一時停止する可能性あり

TJ

ただし、通常の使用であれば停止することはありませんので、ご安心ください。

他社で無制限かけ放題を提供しているのは、YモバイルやQTモバイルが挙げられます。

乗り換えるといくら安くなるのか?

大手3キャリアを使用中の方の毎月の平均支払額が8,000円〜9,000円ほどと言われています。

これに対し、エックスモバイルの中間の料金プランを作成すると、こうなります。

つまり月額支払額が8,000円→3,430円となるので、年間5万4,840円も安くなってしまいます。

エックスモバイルに乗り換えると…

大手と比べて5.5万円ほど安くなる可能性がある!

更にお得な使い方

TJ

エックスモバイルは格安SIMの提供以外にも、WiFi事業も展開しています。

イメージキャラクターに氷川きよしさんを起用して話題になった「限界突破WiFi」はエックスモバイルが仕掛けています。

まずはCMをご覧ください!

※注意

CMの中で完全無制限と宣伝されていますが、2020年5月時点で5GB/1日以上の利用で低速化する事が確認されています。

一部のユーザーが相当な量の通信を行ったため、このような制限をかけざるを得なかったとのことです。

さて、この限界突破WiFiをどう活用すればいいかと言うと…

音声通話プラン(高速通信なし)+限界突破WiFiの組み合わせです。

データ通信を限界突破WiFiを通じて行うことにより、通信速度を保ちつつ大容量の通信を可能にします。

月に10GB以上通信するのであれば、限界突破WiFiを利用した方がお得です。

TJ

ちなみに私TJもこの組み合わせです。

限界突破WiFiの速度は遅くても3Mbps(実測値)なので、いつでもストレスなく通信できています。

ユーザーの評価は良い?

速度は昼間以外はそこそこ、料金もほどほどなエックスモバイルですが、TJ以外の評価はどうなのでしょうか?

TJ

そこで、良い評判と悪い評判が実際どれくらいの比率なのか、Twitter上のエックスモバイルに関する評判・口コミを上から順番に 20件調査してみました!

普段は50〜100件は調査するのですが、エックスモバイルはユーザーが少ないため、口コミも少ないです。

Twitterは気軽に投稿できる上、公式サイトのように運営側に都合が悪い情報をシャットアウトできないので、評判の調査にはピッタリです。

以下に気になるものをいくつかピックアップしました。

良い口コミ・評判

TJ

大手キャリアを使用中の方からすると、ビックリするくらい安いです。

TJ

一般的に格安SIMのサポートは塩対応ですが、反応が速いのは良いポイントですよね!

悪い口コミ・評判

TJ

速度が遅くて我慢できないと言う声もあります。

TJ

申し込み後2週間も返事がないという口コミも…

提出書類に不備があるなら早く連絡が欲しいですよね。

TJ

気になる集計結果は、良いものが65%、悪いものが35%の割合でした!

調査数が少ないので正確性には欠けますが、まずまずの高評価です。

エックスモバイルの評判は…

調査数は少ないながらも、ユーザーの65%が良い評価!

メリット・デメリット

TJ

次に、エックスモバイルのメリット・デメリットを見てみましょう。

メリット
  • 高速データ通信の速度制限がない
  • 余ったデータ容量は翌月繰越し可能
  • 高速データ通信容量ゼロのプランがある
  • 無制限電話かけ放題のオプションあり
  • 全国各地に店舗(代理店)がある
  • 利用する事で募金ができる
デメリット
  • docomo回線のみ
  • 日中の速度は遅い
  • 高速通信/低速通信の切り替え不可
  • 低速通信で速度制限がある
  • データの追加購入不可
  • 事務手数料が高い
  • 最低利用期間&違約金がある
  • SIMカードを返却する必要がある

TJ

これらの中で、契約前に知っておいて欲しいことと注意点を解説していきます。

GOOD:余ったデータの繰越が可能

エックスモバイルは余ったデータ容量を自動で翌月末まで繰り越すことが可能です。

TJ

うっかり動画を見すぎた!という時の保険になります。

しかし、データ容量が足りなくなった時、エックスモバイルはデータの追加できないので注意が必要です。

TJ

1GBでこれくらいの事ができますので、頭の片隅に入れておくと計画的にデータを使えます。

コラム:プラン変更を使った節約術

エックスモバイルは余ったデータ容量を翌月まで繰越し可能で、無料でプラン変更が可能です。

申し込みはマイページ上から可能で、前月25日までの申し込みが必要です。

TJ

…ということは?

プラン変更を繰り返せばデータを余分に買ったり、余らせることなく使い切れるということ!

少々手間はかかりますが、より賢くエックスモバイルを使いこなすことができます。

GOOD:店舗(代理店)が多い

意外に思われるかもしれませんが、エックスモバイルは2014年4月時点で代理店数が260を超えています

更に、郵便局とも提携しており、独立系格安SIM会社としては最大の代理店数です。

TJ

実店舗も全国で80以上展開しています。

CMでの広告費を削り、その分代理店という仲間を地道に増やしているキャリアです。

社長のこのようなツイートも見つけました。

これはハードスケジュールです…

GOOD:利用で募金ができる

エックスモバイルを使うと発展途上国に寄付できます。

というのも、エックスモバイルがこんな事を実施しているからなのです。

エックスモバイルの取り組みの中で、TJが特に興味を惹かれたのが通信費の1%をおすそ分けする活動です。

創業期から続けているそうで、とてもいいお金の使い方ですよね。

毎月3,000円を使えば、毎月30円寄付できる計算になります。

TJ

自分にとっては通信費が安くなり、同時に社会貢献をしているなんて、「3方(売り手、買い手、世間)よし」の状態ですね。

ちなみに100円の寄付でこんなことができるそうです。

  • アンテナを立てて、据え置き型の携帯電話を設置
  • 学校にインターネット環境を構築
  • 絵本を1冊寄贈

◯寄付活動について詳しくはコチラ

BAD:回線がdocomoのみ

エックスモバイルはdocomo回線にしか対応していません。

その他のキャリアはそのまま使えないので、乗り換えるときにSIMロック解除の手続きが必要です。

TJ

docomo回線を使用中でも電話番号を引き継ぎたい場合はMNP(ナンバーポータビリティ)の手続きが必要です。

2020年5月時点で主要3キャリアすべてに対応しているのはmineoとLINEモバイル、QTモバイル、nuroモバイルだけです。

ただし、SIMロック解除さえ行えば、現在他社の回線を使用していても端末はそのままでエックスモバイルに乗り換えできます。

ですが、端末との相性もあるので基本的には今と同じ回線をオススメします

TJ

詳しい理由を書くと長くなってしまうのですが、簡単に言うと「各社で使っている電波の特性が違うため、端末によって不得意な電波がある」というのが理由です。

iPhoneの対応状況は以下のようになっています。

コラム:SIMロック解除、MNP取得方法

◯SIMロック解除

各社インターネット経由であれば手数料無料な上、待ち時間なしでできるので、サクッと済ませてしまいましょう!

店舗でこの作業を行う際は身分証の提示が必要なので、忘れずに持参しましょう。

◯MNP取得

MNPとはMobile Number Portabilityの略で、今の携帯電話番号を他社でそのまま使うために必要な手続きです。

この作業もSIMロックと同じで、大した作業は必要ありません。

MNP予約番号の有効期限は15日と短いので、MNP予約番号を取得したらすぐに乗り換えの準備を始めましょう。

MNP予約番号を取得すること自体には手数料はかかりません。

ただし、取得したMNP予約番号で実際に他社へ乗り換えを行うと、2,000〜3,000円のMNP転出手数料が発生します。

各社引き止めにかかることもあるそうですが、強いハートを持って挑みましょう。

docomo回線しかない!

docomo回線以外が使いたければ、他社の検討を!

BAD:プランがよく変わる

TJ

これは規模が大きくない会社でよく起こる話です。

一見ネガティブのように感じますが、通信速度や音声の品質が向上しているのでTJは満足です。

エックスモバイルについて調べると、サイトによって言っている内容が違うのはこのためです。

エックスモバイルは今のところ違いますが、方向性がコロコロ変わっているキャリアには要注意です。

経営が厳しいため方向性を変えているものの、結果が出ていない会社を過去に数社見ています。

プランがよく変わる

エックスモバイルはプラン変更のたびに環境が改善されている!

BAD:速度制限がある

エックスモバイルは高速通信では速度制限がないものの、低速通信で366MB/3日を超えると速度制限する事があります。

TJ

366MBというのは、YouTube換算で40分ほどです。

しかし、どれくらい遅くなるのかが分からないのが恐ろしいところです。

YouTubeをたくさん観たいのであれば、BIGLOBEモバイルが提供しているエンタメフリー がオススメです。

YouTubeの他、U-NEXT、Spotify、LINE Musicといったサービスをデータ消費ナシで楽しめます。

TJ

契約している通信容量や速度制限を気にせずに楽しめるので、観すぎて廃人にならないように気をつけましょう(笑)

似たようなサービスとして、LINEモバイルがSNSのデータフリーサービスを提供しています。

TouTube観放題ではありませんが、Instagramやtwitter等がデータフリーで楽しめます。

関連記事

【契約前に知って欲しい】LINEモバイルの口コミ評判・デメリット

更新日: 2019.12.22

低速通信で速度制限がある!

速度制限を気にしたくなければ、他社の検討を!

BAD:最低利用期間&違約金アリ

エックスモバイルには音声通話コース/データ通信コース問わず、12ヶ月の最低利用期間と1万円の違約金があります。

TJ

他社(例えばUQモバイルやOCNモバイルONE)では最低利用期間ナシ&違約金0円が当たり前になりつつあるので、少し損した気分です。

関連記事

【ココには注意!】良い評価の多いUQモバイルの評判口コミを大解剖

更新日: 2020.1.19

関連記事

【見逃し厳禁】OCNモバイルONEの評判口コミ!徹底調査の真相

更新日: 2020.1.13

最低利用期間や違約金

未だに設定されているので、解約時期に注意!

BAD:事務手数料が高い

エックスモバイルは良くも悪くもユニークな会社で、特に手数料関係には疑問を持つ事が多いキャリアです。

その一つが契約時に払う事務手数料です。

他社ではほぼ一律で3,000円なのに対し、エックスモバイルは5,000円もかかります。

TJ

これは非常に残念なポイントです。

理由はよく分かりませんが、最低利用期間・違約金と共に是正して欲しいポイントです。

事務手数料が高い…

是非とも他社同等にまで下げて欲しい!

BAD:解約時にSIMカードの返却が必要(罰金あり)

そして謎の手数料システムの極みが本制度です。

エックスモバイルは多くの他社と同じように解約時にSIMカードを返却する必要があると規約に書かれています。

TJ

他社では返却しなかった時の罰則はない事が多いのですが、エックスモバイルの規約にはガッツリ「SIMカード損害金」として1万円を請求すると書かれています。

SIMカードの返送先はコチラです。

※送料はユーザー負担です。

SIMカードの返却が必要

罰金があるので返却は必須!

 

ここまでをまとめると、エックスモバイルは有名ではないものの、地道は努力を重ねてユーザーを獲得してきたキャリアです。

その一方で業界の風習に流されない社風なのか、謎の手数料システムが多くあります。

格安SIMの中では珍しく完全かけ放題のオプションがあるので、長時間電話する方は検討する価値があると判断します。

申し込み方法は?

TJ

面倒に思われがちな格安SIMへの乗り換えですが、動いてしまえば結構サクッと終わります。

全国各地にある店舗なら即日受け取りも可能ですが、

  • 往復の交通費
  • 待ち時間
  • WEB限定特典
  • 欲しい端末がないことも…

といったことがあるので、申し込みは基本的にWEB経由の方がお得です。

相談しながら決めたいのであれば店舗でも良いですが、割引のために不要なオプションをつけさせられたり…ということもあるので注意しましょう!

TJ

WEB申し込みの場合、不備がなければ7日以内に発送されます。

大まかな流れは下の通りです。

では具体的に行う事を順を追って紹介していきます。

プランの選択

端末購入有無、支払い方法の選択

高速データ通信容量の選択

電話のオプション選択

申し込み内容確認

個人情報入力

後は決済情報の方法の入力と身分証の提出で完了です。

TJ

意外と簡単そうでないでしょうか?

情報や提出物の不備がなければサクッと終わります。

エックスモバイルの申し込みは…

WEB申し込みであれば10分あればサクッと完結!

設定は難しくない?

TJ

設定も心配ご無用です。

冗談ではなく、本当に5分もあれば終わってしまいます

公式HPに写真付きで丁寧に説明されています。

■設定方法はコチラ

エックスモバイルの設定は…

格安スマホ初心者でも5分あれば終わる!

エックスモバイルがオススメできる人

エックスモバイルはこのような方にオススメです。

  • docomo回線を使っている
  • ピーク時間帯はあまり通信しない
  • 長電話する
  • 発展途上国に寄付したい

逆に、オススメできないのはこのような方です。

  • 時間帯を気にせず爆速で通信したい
  • 家族でデータ容量をシェアしたい
  • 最低利用期間や違約金を気にしたくない
  • 高い事務手数料やSIMカード損害金を払いたくない

総括すると、エックスモバイルは格安SIMの回線を又借りしているので速度は期待できませんが、通話プラン(高速データ通信0のプラン)は格安です。

また、良くも悪くも業界の風習を守らない破天荒なキャリアと言えます。

「で、他と比べてどうなの?」と聞かれる事が多いので、オススメの乗り換え先をまとめた記事を誠意作成中です!

関連記事

格安SIMアドバイザーの本気!オススメの格安SIMはこれだ!

近日公開予定

この記事を書いたライター

TJ

生粋の投資マニア。

幼少期の経験が原因でお金大好き。

収入のほとんどを投資している。

貯金0から5年で純資産◯千万円(ヒミツ)を達成し、ほぼ全てを投資中。

FP、格安SIMアドバイザーの仕事もしている。

この記事に関連するラベル

ページトップへ